匠心打造美好出行体验，海南航空创新市场产品为旅客提供多样出行选择

为应对航旅市场低迷的2020年，海南航空创新推出“随心飞”产品，“随心飞”类产品凭借“提前囤购无限次飞行权益”“不限目的地”“不限出行时间并随时预定”以及“不用可无忧退订”等优势，提振了市场以及旅客的出行信心，同时迎合了疫情期间旅客的消费和出行习惯的变化，一经推出就收获了广大旅客的青睐。

随后，海南航空持续加大产品研发投入，在2021至2022年期间先后推出了“自由飞”“惊喜飞”“海享飞”等“飞”系列创新预约产品，在实现机票销售的同时满足旅客提前、临近以及多次不同出行场景需求，同时解决疫情中后期出行日期不确定并易变动的痛点。

“飞”系列产品推出后市场热度很高，销售情况喜人，截至目前，2022年“自由飞”“惊喜飞”“海享飞”产品销售已突破13万套。

本着回报社会的初心，海南航空为国家突出贡献杰出者和英雄模范推出“突出贡献旅客”系列优待服务，为医护工作者推出海南进出港专享购票优惠权益，在积极回馈社会的同时，也进一步体现了海南航空与时俱进的创新能力，以及背后的匠人匠心。

截至目前，“突出贡献群体”优待服务产品销售已突破6100套。

在国际业务方面，2022年下半年，海南航空已恢复/新开运营北京—布鲁塞尔、深圳—温哥华、重庆—罗马、北京—莫斯科、北京—曼彻斯特等9条往返国际客运航线，创新推出国际机票“预约购票”“机场候补预约”模式，进一步保障疫情防控期间旅客的安全、顺畅出行。后续，海南航空还计划陆续开通大连—首尔、深圳—巴黎、北京—蒂华纳等航线，预计年底前国际航班可达到20班/周，继续加快国际航班的复航工作，以进一步满足国人出入境的市场需求。

此外，海南航空也积极寻求外部联合营销的创新模式，与北京首都国际机场合作快线产品；与海南省旅游和文化广电体育厅联合举办多个主题联合营销活动，助力海南自贸港建设。