2023年1月，中国航信航空数字化产品事业部授予西部航空电商辅营团队2022年度最佳合作伙伴“中流砥柱奖”荣誉称号。
西部航空客户服务部电商辅营团队携手中国航信航空数字化产品事业部，自2020年12月起耗时两年，完成西部航空官方网站、移动端H5站点、OTA旗舰店系统全面换代升级。
图：西部航空官方网站机票订购界面
图：西部航空官方微信机票订购界面
机票直销系统的每一次更新换代，为旅客购买机票带来更好的用户体验；同时也不辜负旅客的期待，不仅具有十足的个性化使用的体验，用户体验也是非常流畅。
图：西部航空官方网站优惠券旅客查询界面
西部航空新版官方网站扁平式简洁的用户界面，提高网站界面亲和度和用户使用体验；创新CMS内容管理系统，公告一键编辑推送，实时发布，极大提高了工作效率；项目团队竭尽全力为旅客提供高水平的服务，陆续上线提前选座、预值机、不正常航班服务等众多在线服务功能；产品方面，西部航空官方网站上线优惠券、国内首创航司付费家庭会员等新产品，提升销售收入。
图：系统后台项目运营
西部航空客户服务部坚持党建引领，全体党员及群众同心协力、攻坚克难，深入实施“党建+技术创新”，促进技术创新工作实现“新跨越”，积极推动行业数字化智能化转型，携手迎接民航数字化变革，面对成绩，我们不忘初心、感恩相伴，在信任中并肩成长，在未来为广大旅客提供更优质的线上服务及产品。
