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西部航空:从颗粒化挖收益 从纵深性挖创新

西部航空:从颗粒化挖收益  从纵深性挖创新 新海航丨西部航空订阅号
2023-07-30
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导读:植入先进发展机制,实施精细化管理措施,激发内在创效潜能













2023年7月25日,西部航空员工的父母第四次收到企业发放“孝敬父母金”。今年以来,在民航业加快复苏的背景下,西部航空依靠加入辽宁方大集团后植入的先进发展机制,实施精细化管理激发的创效潜能不断释放,顺势起飞,迎来发展机遇。

2023年1-6月,西部航空累计运行航班超过2.7万班次,与2019年同期数据持平,累计承运旅客超过400万人次、平均航班客座率86.2%,均恢复至2019年同期九成以上。其中2023年“五一”小长假期间(4月28日-5月3日)共执行1075班,较2019年同期增长一成有余,客运收入较2019年同期提升五成左右,航班平均客座率89%,为全民航最高,实现连续6天盈利,交出了受业界瞩目的运营成绩。

图:2023年暑运凌晨5点的重庆江北机场






—· 大变化和小进步 ·—


以海航航空集团2021年12月8日加入辽宁方大集团为起点,2022年是新海航的“训练年”,西部航空的目标是夯实基础,从内部抓团队的思想作风重塑和管理体系变革

西部航空2023年上半年累计梳理降本创效问题点284个,通过项目已累计创效2.19亿元,预计全年将实现创效超过3亿元,其中特种车自主维修项目实现特种车维修费用下降70%。
关键词:靠自主
建立飞机龙骨梁属地自主检查维修能力
自主优化维修方案并获空客官方认可
自主开展企业车队车辆电脑主板维修
机组车自维保养
自主引进新能源特种车替代机场设备
……
这些“自主”类创效项目
为西部航空创造了可观的创效金额。
图:自主优化维修方案获空客官方认可

图:正在为飞机供能的新能源电源车




关键词:抓细节
将车库、园区常亮的路灯调整为感应式开关
在马桶水箱中加入矿泉水瓶自制节水装置
依托政策使基地园区住宿楼用电性质转为民用
盘活库存资产实现节支和增收
建立“机型动态优化”精细化管理模型
……
这些从细节入手的“小改小革”,
让西部航空从颗粒化挖收益,
点滴积蓄会成大河。
图:市场营销部落实“一个航班一个航班盯”

图:市场微观季节客流及航线销售策略分析专题会





—· 旧考题和新答案 ·—
由于西部航空的市场定位,进入大型枢纽机场、争取最优时刻、共飞航线市场竞争压力大、飞机引进成本高等一直是西部航空面临的环境考验,始终是绕不开的“旧考题”。

加入辽宁方大集团后,西部航空以市场为导向,依托灵活高效的管理机制,在加重加厚安全保障的前提下,跳出传统思维,真正从旅客的需求出发,通过很多“新”尝试解决“旧考题”,也为旅客带来了更优质的乘机体验。

关键词:特色服务

跳出“价格战”,通过“创新”来提供满足旅客切实需求的服务和产品,提升旅客出行体验、让旅客票有所值甚至票超所值

👇 重庆特色的定制酸菜鱼套餐

👇 乘务员手绘瓶标苏打水成为网络热评产品

👇 搭配“超值经济舱”推广“早出晚归航线”

👇 手绘版生日祝福卡变身“寿星专享代金券” 

👇 机票和地面交通卡、油卡打包“机+X”产品

👇 推出旅客“赏月专座”服务

👇 “小西传书”跨省物品运输当日达服务

👇 “放心飞”无陪儿童全流程动态跟踪服务

……



关键词:优化航线,争取政策

2023年上半年,以民航局安全平稳有序恢复民航市场的总体政策为指导,西部航空在航班总量不变的前提下,主动通过短航线改长航线、加密新疆航线等举措,拉长平均航程,提升飞机利用率水平

结合自身在高高原航线安全运行上的品质优势,积极向民航局争取扩大配额,增加基地航点重庆、郑州、合肥直飞拉萨、日喀则高高原航点的航线和航班,在为高高原地区输入更多商旅客源、满足边远地区民众民航出行需求的同时,争取航线补贴。

加强航路每日监控,分析各航司飞行轨迹,挖掘新的可用直飞航路,提高主动申请率,实现节约航油成本。

2023年3架经营租赁飞机的引进工作上依托海南自贸港企业普惠政策,争取到企业普惠性税收返还。

优化客舱可降解垃圾袋配备,在同规格同要求情况下预计实现环保减排。

……






—· 攒后劲和向前看 ·—


2023年已经过半,目前正处于暑运客流高峰期的民航业欣欣向荣,民航运输企业喜报频传。2023年6月21日以来,西部航空累计运行航班6699班次,超出2019年同期数据13.3%;承运旅客108万人次,同比2019年增长12%;平均航班客座率91.6%,与2019年同期数据持平。

关键词:党建引领安全 

西部航空提出了“思想作风建设为基石、管理体系为支撑骨架、人员素质严把关为支撑节点”的“金字塔”模型。

党建文化是新海航涅槃重生的“核”动力,通过党委专题会讨论安全问题,优秀经验分享、推进不力问责,将安全管理的管控源头上升到思想作风管理层面,深化贯彻落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”的安全生产责任。

图:通过党委专题会分析安全形势


建立了包括运行风险源评估矩阵、“事前”隐患前置识别、行业内典型事件安全评审等一系列工作机制,以“风险前置化”为目标,要求公司管理团队严肃履行安全管理责任,切实做到“日日有评估,周周回头看”。

盯紧人员岗位胜任关口,聘任新机长增加企业第一安全责任人谈话环节、重新选拔高高原执飞团队、安全第一责任人参与飞行安全及技能培训授课……提升安全培训质量夯实飞行人员“基本功”。

2023年上半年,西部航空高高原“三大核心风险”管控效果位列西南辖区前列

图:第一安全责任人与新聘任机长谈话




关键词:内聚人心

加入辽宁方大集团以来,西部航空全面恢复原有员工福利政策,新增孝敬父母金、方威励志奖学金、员工医疗费用资助等一系列方大特色福利政策。

设立利润奖励、降本创效专项激励、生产保障岗位支援奖励机制等一系列激励政策。

西部航空管理团队下沉一线单位现场调研困难,上半年通过一线调研解决了员工“急难愁盼”问题136条

创新员工关爱工作开展方式,推出“暑期职工子女托管班”“雪糕自由送清凉”“银耳羹、八宝粥健康能量关爱行动”等系列关爱项目。

……

图:"西二代"在托育班的生活

图:西部航空员工暑运期间的“雪糕自由”

图:银耳汤养颜、酸梅汤消暑、八宝粥养胃



2023年也是海航航空的“巩固年”,接下来,西部航空将始终以方大集团“党建为魂”企业文化为指引,秉持“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,以“深、实、细、准、效”为工作落实准则,不断提升安全、服务、效益水平



— 过去的成绩是“逗号” —
— 期待更好的“接下来” —




内容来源:西部航空



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