暑运直击 先锋人物丨砥砺前行勇拼搏 精耕细作创价值——市场营销部创效增收“星推荐”（第5期）

出色完成放量机场中南区域及东北区域时刻分配工作，获取到海口/大连等时刻资源，为公司下一步航线网络优化奠定时刻基础；同时协调优化改造2023年夏航季季中航班（涉及收益改造10余班、涉及运行优化10余班、涉及暑运新增航班3班），为公司暑运收益添砖加瓦。

本周工单量处理排名第一，处理质量高，服务态度好。收到一起旅客表扬：杨先生购买了2023年8月9日揭阳-重庆PN6386，因旅客2023年2月份的CT报告旅客是恶性肿瘤，材料不符合病退规定，无不适宜乘机证明，医生不建议出行。因考虑旅客情况属实，真情服务为旅客解决问题。旅客致电督察电话给予表扬，赢得旅客认可。

负责国内团队销售工作，针对传统旅游航线，以竞价竞拍、分位等多种方式进行团队客源组织，同时针对低客座航线，主动联系各区域代理商、旅行社，开发团队增量客源，补充航班客座率；按周从微观季节、展会信息、全国中小学及高校开学放假信息、天气情况、旅行社远期上客信息等多维度进行市场信息收集，为航班销售提供信息支持。

暑运期间统管集团内重庆=三亚旅游航线，小时收入指标同比提升67%，且周环比连续提升。主动更换321大机型，抓收入、抢收益，实现增收26.4万。同时利用下班时间开发收益中心数据监控、分析、预测BI报表，完成西部收益中心数据自动化、可视化转型。极大提高航线管理员的数据查询、排查工作效率。

通过日常精细化管理、每日复盘动态调整销售策略，管辖航班环比提升幅度在所有航线中排名前二。