西部航空爱宠出行无忧
爱宠进客舱
服务指南
（一只宠物1399元/航段，线上预购1299元/航段）
目前开通城市：重庆、郑州、合肥、海口、太原。
即将开通：沈阳、青岛、石家庄，敬请期待，具体以官网告知为准。
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预订流程
1.拨打95373：旅客购买机票后，在航班起飞前24小时前，可提前联系西部航空客服95373，了解宠物品种限制、进客舱相关要求和告知书相关要求。小西建议旅客提前在西部航空官方微信-增值服务-热卖产品-爱宠出行无忧栏目购买，可享受线上预订专属优惠价格。
备注：即日起至2024年9月30日前预购，可享受国庆节前专场促销999元/航段/每只宠物，适用航班2024年12月31日前。
西部航空官方网站首页及飞行加APP首页爱宠出行无忧栏目，提前阅读宠物客舱运输的告知书。
2.旅客提前准备：
（1）旅客须提前准备检疫证明，如下图（①动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》②小动物疫苗注射证明）。
（2）旅客须自备宠物航空软包、宠物网兜、宠物衣服、宠物嘴罩、宠物尿不湿、宠物尿垫。
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航前准备
西部航空爱宠专属顾问将提前为携带爱宠的旅客办理登机手续，并优先安排宽敞且靠近窗口的最后一排座位，以便宠物能舒适地安放在前方座椅下方的宠物箱内。在航班客座率满足的前提下，西部航空工作人员还会贴心预留旅客身旁的座位，以此增加旅客与爱宠的旅途舒适度与便利性。
Lovely dog / cat
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现场办理
航班起飞前2小时，旅客需前往西部航空直属售票柜台（重庆机场T2B航站楼9号门西部航空售票柜台、郑州机场T2航站楼5号门西部航空售票柜台）或当地机场指定的值机柜台（合肥机场T岛13号值机柜台、太原机场T1航站楼1号门3号值机柜台、其余地区具体以短信告知为准），旅客办理阅读并签署的《西部航空“爱宠出行无忧”客舱运输宠物（猫、狗）告知书》、现场缴纳宠物客舱运输费用1399元/航段/每只宠物。西部航空爱宠专属顾问将使用一次性扎带封宠物航空软包拉链，并陪同旅客及其爱宠顺利通过安检（宠物遵循当地机场规定，按随身行李规则进行安检）及登机。在登机时，旅客的爱宠将被优先安排在宽敞且安静的最后一排座位旁，享受与公务舱或超级经济舱乘客同等的提前登机待遇。
注意事项：
1.检疫证明提示：宠物免疫证明，宠物按照规定完成疫苗接种，由宠物医院开具。动物检疫合格证明由动物卫生监督所出具，满足有效时间范围内均可，不区分开具地区，具体以国家动物卫生监督所出具为准。
2.携带数量限制：每位旅客可携带1只狗／猫。
3.宠物品种限制：宠物客舱运输品种仅限制危险犬及其杂交品种（包含格斗犬等攻击性强的烈性犬、有烈性犬血统的混种犬，以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬）和对高温高空环境不适的萨摩耶犬。具体详见西部航空官网-出行服务-爱宠客舱关爱栏目。
4.委托运输：爱宠主人姓名非乘机人姓名，乘机人可携带宠物主人身份证复印件及委托书即可。
监制丨西部航空党群工作部
