

翱翔蓝天的守护者
有一群人,他们身着整洁的制服,面带微笑,穿梭于客舱的每一个角落,用专业和热情为旅客的旅途保驾护航。
罗阳,正是这群蓝天守护者中的杰出代表。她的故事,从加入西部航空的那一刻起,便与这片广阔的蓝天紧密相连,成为了一段值得纪实的航空人生。
(西部航空——优秀检查员罗阳)
带着对飞行事业的无限热爱与憧憬,罗阳正式踏入了海南航空的大门。十八载春秋的洗礼,她已从一名青涩的新手乘务员,逐步成长为西部航空的中坚力量。从乘务长到乘务带飞教员,再到乘务理论教员,直至乘务检查员,每一个角色的转变都见证了她专业技能的不断提升,更是对她卓越工作态度和职业素养的高度认可。
安全飞行超过12,000小时,这是罗阳职业生涯中的一座重要里程碑。每一次的起飞与降落,每一次的飞行任务,她都秉持着高度的责任感和严谨的态度,深知自己肩负着旅客的生命安全。正是这份责任与担当,让她在飞行的道路上始终保持着警惕和专注,确保每一次飞行都能平安抵达。
作为一名党龄8年的中国共产党员,罗阳始终坚守为人民服务的信念和宗旨。她深知,作为一名乘务人员,不仅要为旅客提供优质的服务,更要传递正能量,成为他们旅途中的一道亮丽风景线。因此,她以身作则,用自己的行动去影响和带动身边的人,共同营造温馨和谐的客舱氛围。
(工作中的罗阳)
在工作中,罗阳以出色的表现赢得了同事们的广泛赞誉,先后荣获“青年文明号”“最美海航人”“优秀自愿报告人”“服务标兵”等荣誉称号。作为客舱乘务检查员,她始终保持精湛的专业技能和严谨的工作态度,为提升客舱安全及服务运行水平贡献自己的力量。
在客舱检查工作中,罗阳总是敏锐地发现问题并提出建设性意见。她深知,每一次的建议都可能为旅客带来更加优质的航空体验。在一次执行检查任务的航班中,她敏锐地发现28C座位旅客面色异常,迅速询问并采取措施缓解旅客不适,用真挚的服务赢得了旅客的高度赞赏。这一举动不仅为当班乘务学员树立了榜样,更展现了罗阳以最大耐心和诚意处理旅客需求的职业素养。
(工作中的罗阳)
罗阳的故事是无数航空人奋斗历程的缩影。她用自己的实际行动诠释了专业精神和职业素养的真谛。在未来的日子里,罗阳将继续以饱满的热情和坚定的信念,在蓝天上书写属于自己的辉煌篇章。她将继续以优质的服务和严谨的态度,为每一位旅客的旅途增添温馨与安全,成为他们心中那道永不褪色的风景线。
来源 | 西部航空客舱服务部
文字|罗莎 周朕
图片 | 罗阳
排版 | 陈若曦
审核 | 陈星宇 陶冶




