服务升级丨西部航空春运宠物运输服务升级 助力“毛孩子”快乐出行

近日，西部航空在春运期间进一步升级宠物运输服务，为宠物和主人带来更多便利，开启了宠物“旅游任意飞”的新模式。

在这趟特别的旅程中，一只名叫“冰激凌”的法国斗牛犬成为了幸运儿。经过近4个小时的飞行，“冰激凌”跟随主人从郑州顺利抵达乌鲁木齐，正式开启了2025年的春节之旅。主人余先生是乌鲁木齐人，谈及此次带宠物同行，他笑着表示：“虽然多花了三千多块钱，但就当给宝宝买了专属季度机票，能一起坐飞机回家，让宝宝任意飞，心里还是挺开心的。”

今年春运，西部航空在爱宠运输“次卡”的基础上，推出了升级的“季卡”服务，旨在满足旅客多样化、便捷化的宠物运输需求。以“爱宠出行无忧季卡”为例，旅客只需在出港地机场西部航空值机柜台或客舱现场支付3666元，在产品购买后的90日内，可在西部航空客舱宠物运输适用航线范围内不限次数使用，且仅限旅客本人携宠出行。需要注意的是，与宠物同行的主人须单独购买成人机票。

西部航空的宠物运输服务是分阶段推进的。2024年初，仅在重庆、郑州、合肥出港的直飞航班上允许携带猫狗。到了2025年，适用范围已逐步拓展至全国多个出港城市，涵盖重庆、郑州、合肥、济南、拉萨、泉州、海口、太原、长沙、深圳、广州、南昌、沈阳、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、昆明、西双版纳、丽江、上海浦东、温州、天津等西部航空国内自营直飞航班的经济舱（包机和为市场方的代码共享航班除外）。

据了解，春运期间，西部航空累计保障宠物出行近100只。近年来，随着大城市养宠群体不断壮大，“宠物友好”理念日益受到社会推崇，中国航空业的宠物运输服务也在不断升级。考虑到近7%的中国家庭都养有宠物，为宠物提供安全、舒适的飞行环境，无疑将为国内宠物航空旅行带来极大便利。

西部航空产品负责人介绍：“在航空运输中，宠物是很多家庭的重要成员，它们出行需要更多贴心照顾和服务。为此，我们专门设置了爱宠签到、值机、登机区域，并由西部航空爱宠出行顾问提供值机、安检、登机、空中服务等全流程保障措施，致力于为爱宠提供更便捷、更温馨的出行体验。为确保爱宠能够顺利登机，旅客须在航班起飞24小时前，提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及宠物疫苗注射证明，并在西部航空官方微信公众号—增值服务—热卖产品—爱宠出行无忧栏目进行产品购买及阅读《西部航空有限责任公司客舱运输宠物（猫、狗等）协议书》，也可拨打95373进行预约客舱宠物运输。”

此外，爱宠箱封装方式具体以现场工作人员操作为准。