安全生产月｜海航航空集团郑州地区联合开展安全生产月知识技能竞赛活动

6月18日，西部航空郑州分公司联合海航航空集团郑州地区祥鹏航空郑州基地、乌鲁木齐航空郑州基地开展了2025年度安全生产月知识竞赛活动。此次比赛共设置六个参赛队伍，分别为机组准备室队伍、机组车驾驶员队伍、值机票台队伍、登机离港队伍、祥鹏基地队伍、乌航基地队伍，竞赛于上午十点正式开始。

主持人首先宣布参赛规则：此次知识竞赛分为必答题和抢答题。通过六队六轮必答题及十二道抢答题的紧张比拼，最终值机票台队伍以扎实的安全知识储备获得第一名，乌鲁木齐航空郑州基地队伍、登机离港队伍分数持平并列第二名。

最后，郑州分公司副总经理张清点评各参赛队伍表现，并为获胜的三支队伍颁奖。通过这次知识竞赛，不仅检验了各岗位人员的安全知识水平，更在潜移默化中强化了“安全第一”的意识。

6月16日，地面服务中心值机和登机口岗位在郑州机场候机楼内组织开展了一场别开生面的技能实操大比武活动。

值机员手指在键盘上快速敲击，眼神专注地核对信息，动作娴熟流畅；服务态度和礼仪也是考核重点。面对不同需求和情绪的旅客，值机人员始终保持微笑，耐心解答问题，以热情周到的服务让旅客感受家的温暖。无论是解决行李超重问题、为老年旅客提供细致引导，还是为轮椅特殊旅客提供帮助，他们都展现出极高的职业素养。特殊情况演练更是此次比武的关键环节：活动模拟航班延误、旅客证件遗失、特殊旅客服务等突发状况，考验值机人员的应急处理与沟通协调能力。值机员冷静应对，按既定流程迅速处置，及时与相关部门协作，安抚旅客情绪，确保行程妥善安排。

与此同时，登机口开展了登机牌副联精准清点、系统故障应急手工登机、突发特情综合处置三大比武项目，全方位锤炼实战能力。

通过以赛促练、以练促战的方式，此次活动进一步夯实了一线员工基本功，为暑运期间旅客出行保驾护航。地面服务中心将持续深化岗位练兵成果，将比武中锤炼的过硬本领转化为暑运保障的实际成效，为旅客提供更安全、顺畅、温馨的出行体验。

6月12日，一场机组车驾驶员技能大比武正式举行。此次大比武聚焦精准操控、应急处置、安全规范三大核心维度，设置倒车入库、窄路绕桩、模拟紧急制动等实战化项目，并融入复杂路况模拟、突发故障应对等情景考核。驾驶员们在赛场上一展“毫厘不差”的停车技术、“分秒必争”的应急反应，用实力诠释“地面护航者”的责任与担当。

这场比武不仅是技艺的较量，更是安全理念的传承。郑州分公司机组车车队始终以“零差错、零隐患”为目标，通过以赛促练、以练强能，锻造出一支技术过硬、作风优良的驾驶员铁军，为每一架航班的顺利起降、每一位旅客的平安出行保驾护航！

安全生产月活动不仅是知识与技能的比拼，更应成为长效机制。只有将安全意识融入日常工作的点点滴滴，才能真正筑牢安全生产防线。西部航空郑州分公司将以更务实的态度、更严谨的作风，持续守护民航安全。