对话优秀飞行员马剑波
|畅聊《同仁共勉十条》
企业文化凝心聚力。为加强企业文化建设,西部航空通过组织广大干部员工重温海航企业文化,深入学习领悟以“同仁共勉十条”为代表的海航企业文化精髓,切实加强全体干部员工对于企业文化的理解和认同,鼓舞士气,昂扬斗志。
8月16日,西部航空人资行政部开展了机长谈“同仁共勉十条”的专访活动,有幸邀请到加入海航集团近17年的马剑波机长参加本次访谈。下面,让我们一起分享来自资深机长对“同仁共勉十条”的切身体会。
Q:加入海航集团这么多年,您对“团体以和睦为兴盛”是如何理解和践行的呢?
A:我常常和飞行员说公司是一个团体,公司各部门应该互相团结、沟通,以团体利益为重。暑运期间,我们的机长多次帮忙飞航班,协助各部门完成飞行任务。有一次,机长在自己小孩受伤的情况下,仍然坚持帮忙飞航班回来,减小了公司损失。公司是一个大团体,在航班保障,做旅客沟通工作时,各部门之间应该加强沟通协作,努力把工作做好,团结合作,提升公司效益。
Q:根据您这么多年的飞行工作,在做好本职工作上您有什么和大家分享的经验吗?
A:“精进以持恒为准则。”我是到高中才开始接触英语课,那个时候英语也不作为高考的要求,在部队的时候英语水平也未能明显提高。进入民航后,发现这里对英语的要求很高,为了做好本职工作,我就只能坚持学习英语。这个东西没有捷径的,只能坚持学习。对我来说,我这一生当中飞过的机种比较多,战斗机有米格-15、歼-5、歼-6、歼-7等,也飞过运-7。到了海航后,飞过波音737-300、波音737-400、波音737-700、波音737-800、空客等。相对于战斗机而言,民航飞机更注重的是规章和程序。飞行让人时刻都不敢放松,只要有任务,脑子里想的就是今天飞哪里、什么天气、我该注意什么,这也是我坚持多年的习惯。不管做什么事情都要持之以恒,才能精益求精。
Q:在日常工作中,您觉得我们应该怎么理解“诤议以宽恕为旨要”这一条呢?
A:不要因为别人跟你争论几句就觉得别人不对,我们要善于启用一些与自己观点、意见不一样的人,不管是新人还是经验丰富的人。我在部队当参谋长的时候,下面有一个人跟我拍桌子争论把我气得不得了。过一个星期干部使用的时候我思来想去还是决定用他——只有他才敢跟我吵,说明他是有自己的想法和观点的。作为干部领导,更要能听进去别人的话,以宽恕为前提。入党这么多年,在海航这么多年,我觉得要善于听取不同的意见,接受批评的同时进行自我批评。
Q:为人之师,您在教学工作中是怎么做的呢?
A:一个人偶尔犯错误可以被原谅被理解,因为生活中有很多无法避免的困扰因素,不能说一个人犯了一次错我们就要处罚他,而是要看这个人长期以来是怎么表现的。不管是为人还是专业,首先要做好自己,飞行要飞得好,不能经常出差错;为人方面要尊重老同志,要保护我们的新员工。“长幼以慈爱为进德”说的就是这个道理。
作为领导干部,要以理服人,以身作则。高难度机场、难飞的航班,党员干部要起模范带头作用,不能说不好飞就不飞了。党员干部都往后缩的话,那就没有人去飞了,所以一定要做好自己、以身作则,才能去教好别人。
Q:关于学习方面,在您职业的每个阶段,您是如何做好“学问以勤习为入门”的?有哪些可以分享的呢?
A:飞行员和其他工种差不多,要从最底层开始做起。从副驾驶到机长,机长到教员,再到局方检察员。飞行员的一辈子都是考试考过来的,培训特别多,活到老学到老。从转民航开始,学习是一个观念上的改变。之前飞战斗机,战斗机强调人的反应能力,民航飞机则是以安全为首、航班正点为目的、公司盈利为出发点,安全第一,效益第二,所以首先要转变观点。其次,刚开始进入民航时,英语是个挑战,要考英语双证、ATPL等。考双证的时候,每天都是待在房间学习,努力克服学习英语的困难,凭自己的毅力坚持学习并成功考到双证。考ATPL时,在广汉民航学院坚持22天不出门,准备考试,每天看着电脑学习,反复练习、勤加学习,最后顺利通过考试。转了机长后,为保证飞行安全、遵守规章,我一直都在坚持加强自己的飞行技术。不仅是自己学习,为了及时帮助其他飞行员,除了飞行时手机保持24小时开机,以便其他飞行员有问题能及时联系我帮助处理。
Q:关于新飞行员的培养,您觉得“同仁共勉十条”中有哪些是可以突出强调和重视的?
A:在我看来,同仁共勉每一条都很重要,其中有一条“处众以谦恭为有理”是很值得我们现在的年轻人学习的。现在的年轻人容易骄傲、自以为是,所以谦恭很重要。现在对飞行员的要求比我那个年代放宽很多,我那个时候飞行员的淘汰率是85%,现在的飞行员因为工种特殊性容易骄傲。但除了工种特殊性,其他方面如为人、做事等没有特殊的,千万不能因为认为自己特殊而做出超出法律、超出情理之外的事。
Q:您飞了这么多年,内心的坚持和信念是什么?
A:飞行是我一辈子干的唯一的一件事情,值得我能够为之奋斗下去,这是我的一种骄傲。我17岁开始摸飞机到现在,36年了,这是我的职业,也是我一生当中最骄傲的事。我要踏踏实实地做好,保证好安全,才能完成一个很圆满的句号。当我还在飞的时候,我从来不敢说我的飞行都是安全的,只有等到我退休那一天,我才敢说我的飞行是安全的。
马剑波机长不仅把“同仁共勉十条”熟记于心,更是应用到生活、工作和学习的方方面面。他还说,他只是一名普普通通的员工,也没有什么豪言壮语,他们的出发点都是为了公司,“只有公司好了我们才好,大河里面有水小河才能滋润”。

