海航荣誉|他们用工匠精神雕刻了荣光

2020年1月下旬，全国新冠疫情形势严峻，北部湾航空飞行部总经理怀凤国大年初二清晨便动身离家，返回了工作岗位，全面组织防控疫情和航班生产保障事宜，积极为飞行员协调防疫物资，在运行方面一个航班一个航班地盯。他从早晨第一个航班起飞前便来到准备室，叮嘱每一位机组人员要注意个人防护，不能掉以轻心，提示运行风险，提醒每一个飞行员要牢记工作使命，以高标准的飞行作风要求自己。他说：“这个关系到全国人员生命和健康的事情，咱不能掉以轻心。不能因为我们哪个环节没做好而给国家、给公司、给旅客带来麻烦。”

作为飞行部党支部书记，怀凤国深知作为党员的使命，为切实发挥飞行部干部员工和党组成员的模范带头作用，落实员工关爱，协助部分困难员工共克时艰，他主动号召部门内党员、干部员工行动起来，成立了飞行部先锋小组，为多名员工解决生活上的困难。此外，为进一步提高部门防控意识和应急处置能力，怀凤国组建了飞行部疫情防控工作组。

他说：“员工也是我们的家人，是我们这个集体不可或缺的一员。他们努力工作，坚守在一线兢兢业业的，我们也要好好保护好他们的安全和健康。”他积极地向员工传递正能量，主动了解员工工作和生活中遇到的问题和困难，努力保障大家疫情期间的正常生活；他还利用疫情各种运行压力缓解的空档期，组织各业务口对工作程序进行梳理，挖掘工作的难点和弱点，并提出了建设性意见，员工的工作状态和部门的凝聚力有了明显的提升。

今年春节，是陈瑶在工作岗位上度过的第8个春节。时逢新冠疫情爆发，不能去抗疫最前线，就将航班一线视为前线。作为一名拥有10年党龄的老党员，疫情期间，陈瑶积极发挥党员先锋带头作用，从航前准备到旅客上机，再到航班飞行过程中的服务巡查，一遍一遍不放过任何细节。

在一次航班执行过程中，陈瑶发现一个三口之家，只有宝宝佩戴了防护口罩。陈瑶轻声建议家长，非常时期，给孩子戴口罩的同时自己戴上口罩做保护。只见女士面露难色，表示出行前仅买到一副口罩，就只给了孩子。见此情景，陈瑶拿出了自己携带的口罩交给这位母亲，并且帮助一家三口调整了座位。当听到小朋友说出“谢谢阿姨”时，陈瑶不禁眼泛泪花，此刻她已经近50天没有见到自己三岁的女儿了。

“作为一名民航乘务员，执行航班没有特殊时期，只要组织需要，我就会全力以赴。面对新冠肺炎疫情，做好客舱消杀，将旅客平安送达目的地，将医疗队及时送到需要的地方，这是我们的职责所在，我们义不容辞。” 拿到获奖证书后，陈瑶激动地说。

疫情就是命令，防控就是责任。谢园是海南航空航空安保部海口空保大队的一名空保督导，也是一名已经安全飞行8年的航空安全员、一名有着14年党龄的党员、一名曾经参加过新疆维稳现场处置的武警战士。他说：“虽然现在不能‘真刀真枪’跟疫情做抗争，但是也绝不能置身事外”。在疫情爆发期间，他曾瞒着家人多次主动请战涉鄂航班，积极投身一线航班保障，并成功保障“海南省赴北京参加全国两会领导”航班、“医疗队与医疗物资援鄂”航班、“护送医护人员回琼”航班等重要航班任务。

作为一名航空安全员，他是飞行安全的最后一道防线，他把每一次任务都当作上“战场”一样，无危则安，无险则全。面对疫情，他立足岗位，恪尽职守，把责任挺在胸前，把安全扛在肩上，他严格履行岗位职责，高标准执行执勤程序，始终坚持将守住、守牢“安全底线”放在首位，细致把控每一个环节，一次次圆满顺利完成抗疫航班保障任务，充分发挥了一名老党员的先锋模范作用。

1992年，严英从学校毕业后进入民航业，成为一名普通的售票员，2005年入党。凭借辛勤的付出和努力，扎实的业务能力，很快就被提拔为贵宾室经理，先后完成了两个贵宾厅的筹建，贵宾室的工作井然有序，服务品质也得到了大幅提升，多次得到领导的表扬与旅客的赞许，为海航控股第一次荣获Skytrax五星航空做出贡献。凭着扎实肯干、一股冲劲，严英在自己的职业道路上不断攀升。

2017年7月，严英同志被任命为海航地服陕西分公司的副总经理。在其任内严抓服务质量，完善优化服务体系建设。在她的带领下及全体干部员工的共同努力下，上下齐心，严守每一个保障细节，严把每一个安全关口，确保了航班的安全、正点。

2020年，年初海航地服陕西分公司整建制的整合至长安航空责任有限公司。在这位巾帼女将的带领下，长安航空地面服务部始终秉承 “心中有红线，服务无上限”的理念，在工作中精诚团结、荣辱与共、相互补台。尤其是在新冠肺炎疫情爆发后，地面服务部全员以战时状态“零差错”完成援鄂医疗包机、企业复工复产包机、北京国际航班分流、“客改货”航班等重要保障工作。

海口美兰机场货运部站坪保障中心主要负责航班监装监卸、行李分拣以及外场搬运等工作，而陈玲玲作为该中心的副经理，主要负责品质管理工作，分管监装监卸岗位。她于2007年进入海航工作，是这个中心唯一的一名女性工作者，在工作中兢兢业业、求真务实、甘于奉献。因其在安全管理、服务管理等方面的优秀表现，多次获得集团、公司及部门的表扬。同时她还是美兰机场ISO9001质量管理体系内审员、美兰机场初级讲师以及美兰机场职业技能鉴定货运考评员。 

2020年新冠疫情发生后，陈玲玲按照公司工作部署，结合自身岗位的工作实际情况，迅速组织开展疫情防控工作，参加到这场没有硝烟的疫情防控工作中，她带领的团队共保障进出港防疫物资运输共计47862件327吨，为战胜疫情提供物资基础。同时，她共参与了14年的春运保障工作，同时还多次参与博鳌、两会等专包机保障工作。2020年，她带领的团队多次圆满完成多项国际重要航班保障任务，展现出海航人良好的职业素养和专业的综合保障能力。