为切实履行民航企业社会责任，深化校企协同育人，近日，新海航西部航空合肥基地联合合肥新桥国际机场，先后走进中国科学技术大学、安徽医科大学，开展“双校联动”暖心服务系列活动。活动以“专属出行权益+专业礼仪赋能”双轮驱动，精准对接高校师生出行需求与服务提升需求，打造有温度、有深度、有力度的校企联动标杆，实现企业品牌与校园群体的深度共鸣、双向赋能。
聚焦高校师生假期返乡、学术交流、毕业旅行等高频出行场景，西部航空合肥基地联合合肥新桥国际机场，在中国科学技术大学校园内设立专属咨询服务展位，将便捷出行服务“搬”到学子身边。
活动现场，西部航空工作人员热情接待每一位咨询的师生，细致讲解合肥进出港热门航线、便捷乘机流程、行李托运规范等实用出行知识，一对一耐心解答机票预订、退改政策、会员权益等师生关心的具体问题。同时，工作人员手把手指导学子在海南航空APP完成实名注册、专属权益申领，细致拆解优惠使用规则，助力学子轻松解锁出行福利，切实降低出行成本，让民航服务的触角延伸至校园的每一个角落，用贴心服务回应师生的出行期盼。
图：推介现场。
走进安徽医科大学
以航空服务标准，赋能校庆志愿服务
结合安徽医科大学百年校庆志愿服务需求，西部航空精心选派资深乘务员及专业礼仪讲师，为该校学子带来一场干货满满的航空礼仪培训。培训围绕航空服务场景中的职业形象管理、言行举止规范、沟通礼仪技巧等核心内容，采用“理论科普+实操演示+互动练习”的沉浸式教学模式，让学子们在实践中掌握礼仪精髓。
图：礼仪培训现场。
讲师现场示范标准站姿、坐姿、走姿及接待用语，结合校庆期间可能出现的引导、接待、应急沟通等真实场景，组织学子分组模拟演练，并逐一点评纠正，针对性解决服务过程中可能遇到的问题。通过培训，学子们的综合服务能力得到显著提升，将以更专业、更得体的形象参与校庆志愿服务，展现安医大学子的青春风貌与责任担当。现场学子认真聆听、积极参与，纷纷表示，此次培训既有专业性又有实用性，不仅学到了可直接运用的礼仪知识，更感受到了西部航空精益求精的服务匠心与责任担当。
图：实操培训。
此次“暖心服务进校园”系列活动，是西部航空立足淡季市场布局、深化校企合作、拓展青年客群的重要实践，更是民航企业践行社会责任、传递服务温度的生动体现。未来，西部航空合肥基地将持续深化与合肥新桥国际机场、本地高校的多方联动，依托公司航线网络优势与优质服务特色，不断创新活动形式、丰富服务内容，推出更多贴合高校师生、本地市民需求的出行产品与公益活动，持续深耕安徽区域市场，优化航线布局、提升服务品质，以优质航空服务护航每一段旅程，以实际行动助力区域航空市场高质量发展，书写校企协同、服务为民的新篇章。
来源｜西部航空合肥基地
文字、图片、排版｜朱晟民
审核｜许健、令狐昌玲
监制丨西部航空党群工作部
