投入万人护航 海航顺利完成消博会保障工作

海航航空、机场、酒店、商业总计保障消博会参会嘉宾超5300人次。为此投入人力近万名。其中：

海航航空累计保障513名消博会参会嘉宾。为此，海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、福州航空、长安航空、北部湾航空、金鹿公务等执行消博会保障航班94班，投放近10架宽体机至海南市场。

美兰机场保障VIP贵宾210批次740人次。为此，美兰机场协调9家航司投放宽体机240起降架次；投入志愿者保障918人次；设置了9个专用值机柜台，5条专用安检通道；在免税提货点安排157人全员上岗，开放19个提货窗口，加快旅客提货效率。

海南迎宾馆和海口希尔顿酒店保障消博会嘉宾3500名入住。为此，海航酒店抽调各部门优秀员工，组成近70人的消博会专属管家团队，负责大会期间贵宾们的饮食起居。

日月广场累计接待来自国内外32个地区的37批次代表团考察调研活动，来访宾客达556名，其中副省级（含）以上代表团22批次。

受消博会利好影响，海航复工复产再加速。

消博会期间，海航旗下11家航司海南进出港航班日均运送旅客6万余人次，同比2020年增长160%，其中北京=海口、杭州=三亚等热点航线客流较疫情前提升40%以上；美兰机场运送旅客达40.63万人次，同比2020年增长133.83%；迎宾馆和海口希尔顿酒店共接待旅客近5000人次，出租率以及营业收入等指标较2020年均成倍增长；日月广场整体客流超33万人次，同比2020年增长62%，整体销售同比2020年增长超200%。

短短四天，海航人主动作为，“亮”出一系列特色服务，用细之又细的贴心举措温暖着这场世界瞩目的国家级盛会，留下无数个感人暖心的瞬间，作为消博会的一扇服务之窗，海航倾心向世界展现着自贸港的现代化的服务水平与魅力。

每一抹微笑，每一声问候，每一次指引，每一个点头，都饱含着无限的热情，凝聚着最真的祝福……每一名海航人的真情服务凝聚出了消博会最亮丽的海航风景，他们也是这次盛会一线的海航“最美身影”，正是因为他们坚守与付出，才能让每一名旅客能有一个平安快乐的海南之旅，才能让海航的金字招牌熠熠生辉。

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