😳需要帮助，却不知如何开口称呼工作人员？
😵临时要签字、剪东西，找不到工具？
😭登机口太远，抱着孩子、推着行李走到崩溃？
别慌别慌！
新海航西部航空郑州地服小分队
带着“温暖三件套”来啦！
2026年
不只做送你飞行的人
更想做懂你旅途的人~
即日起
西部航空郑州分公司推行“姓名可见”举措
每一位地服人员都将佩戴专属姓名牌上岗
这不是装饰，而是一份邀请
如果您需要帮助
直接大声喊出TA的名字
工作人员会第一时间奔向你～
“张烨，请问航班在哪登机？”
“毕兰兰，能帮我看看行李额吗？”
一声称呼
拉近的不仅是距离
更是一段温暖对话的开始
我们相信
最好的服务
从“知道你是谁”开始
总有些小突发，让人措手不及
比如⬇⬇⬇
扣子掉了，找不到针线💔
头发乱了，缺一根橡皮筋💔
需要签字，笔却不见了💔
现在，这些小事交给我们！
📍在郑州国际机场T2航站楼4楼
▶售票柜台（5号门正对面）
▶E区值机特服柜台E22
我们准备了“暖心百宝箱”
针线、橡皮筋、签字笔……
你能想到的出行小物件
这里通通都有！
免费取用，无需询问~
（悄悄说➡这个百宝箱会“自己长大”）
工作人员会根据大家的实际使用情况
不断调整、补充物品
如果您有建议，随时告诉工作人员
您的旅途需要
就是我们准备的清单~
航班还剩30分钟，登机口却在最远端
抱着孩子、推着行李、扶着长辈
每一步都像在奔跑😭
别急！您的“摆渡侠”已上线~
我们为晚到旅客、带娃家庭、银发长者等
需要帮助的旅客
准备了专属电瓶车服务
只需联系身边的地服人员
“小紫”就会安全、平稳地送你到登机口
最后一程登机路
从从容容、游刃有余~
⬇2026，在郑州新郑国际机场认出我们⬇
“海天祥云”制服+胸前姓名牌+真诚笑容
从一句称呼、一件小物、一段接送开始
让您的飞行
从“赶路”变成“旅途”
来源丨西部航空郑州分公司
文字丨毕兰兰
图片丨张烨、杨子仟
排版丨毕兰兰
审核丨张清 陶冶
监制丨西部航空党群工作部
