风雨送春归，飞雪迎春到。刚迈入2018年，公司接连收到多封表扬信，先后收到合肥市滨湖新区建设投资有限公司、中建七局豫东公司、合肥粤港置业投资有限公司等建设单位发来表扬信。来信高度赞扬了公司项目在工程建设过程中表现出的高度责任感和使命感，以及在配合业主方施工过程中的杰出表现，并对公司发挥的“合一精神”给予高度赞扬。
2017年来，公司树立“服务业主无小事，以客户满意为宗旨”的服务理念，为规范客户服务标准，运用“400”客户服务电话对在建项目、保修项目按季度开展回访工作。2017年通过“400”客服电话回访396项目次，收集客户反馈意见107余条，问题处理率100%，客户满意度95%；在2017年5月份工程局顾客满意度测评中获得第三名。通过系列动作提升客户服务品质，打造企业服务竞争力。
2018年，公司将秉承“合一精神”，践行服务商理念，持续提升主动对接、主动沟通、主动服务的水平，实现管理全面发力，促使项目管控能力更上新高度。
（尚蕤）
