“郑”因有我，“豫”你同行｜回家别急，我来为您“加急”

1月23日，农历正月初二，郑州机场候机楼内登机控制员陈晶开启了“寻人”之路……

焦急等待开启回家路

图：陈晶在登机口广播

PN6311（郑州-深圳）登机口处，距离航班截止登机已不足3分钟，登机控制员陈晶发现还有两位旅客未登机，处置经验丰富的他立即启动广播找寻，催促登机的广播词在候机大厅一遍遍循环，陈晶密切关注四周情况，但仍未看到有旅客赶来的身影。陈晶立即通过系统确认旅客信息，在确认两位晚到旅客早已通过安检的情况后，陈晶判断可能旅客是在偌大的候机厅里迷了路，为确保旅客能顺利登机，陈晶立即有条不紊地布置工作：安排另一名同事沈泊霖继续播放催促登机广播，自己则前往附近登机口寻找旅客，陈晶扩大了寻找范围，但随着时间一分一秒地流逝，陈晶和登机口同事始终没有等来两位旅客的身影。

图：陈晶平日引导旅客

眼看航班已到截载时间，作为一名地服人，陈晶和沈泊霖陷入两难：是等？还是不等？

一面是可能引起的航班延误、一面是全力奔跑的旅客等待归家。陈晶凭借着丰富的处置经验和协调沟通能力，决定在不影响航班起飞的前提下，立即向离港控制席进行沟通，申请适当延长减客时间。

终于等到你

图：两位晚到旅客赶到登机口

2分钟后，在陈晶持续苦寻下，两位晚到旅客终于赶到登机口，陈晶即刻向离港控制报备沟通晚减客操作，后带着两位旅客穿过4个机位路程顺利登机，航班正点起飞。晚到旅客连连说着感谢，陈晶则笑言都是自己应该做的。

虽然寻人时间只有2分钟，但精神高度紧绷、顺利处置完一系列沟通协调操作的陈晶已是大汗淋漓，陈晶笑着说他自己就像跑了一个短距离的马拉松，虽然紧张但很舒坦。

图：沈泊霖与乘务长交接

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