海航因您而感动丨儿童旅客突发高热惊厥 天津航空全力救助 起飞30分钟航班紧急备降

“叮咚、叮咚……”3月2日，在天津航空GS6695由武汉飞往三亚的航班上，一阵急促的呼唤铃在客舱中响起，乘务员立即前往查看，发现一位年仅4岁的小旅客突发高热惊厥并伴有四肢僵硬的情况。

“我来急救，你去报告！”乘务组第一时间通报机长，并广播寻找医护人员，协助小旅客的家属进行救助。在寻找医护旅客人员未果的情况下，乘务组协助家属将自带药物给小旅客喂下。经观察，虽然情况有所缓解，但多次呼叫小旅客仍然无自主意识。乘务长牛方迅速将情况汇报给机长，机长决定寻找邻近机场尽快备降并第一时间将情况汇报给公司AOC。与此同时，乘务组一边安抚家属，一边帮助小旅客吸氧。

“广州，渤海6695，机上有一名小朋友乘客，现高烧昏厥，失去知觉，我需要马上桂林备降，申请雷达引导，申请优先落地，落地之后需要医务救援！”机长王洪玉紧急沟通。最终，航班在起飞后30分钟后，成功备降在桂林两江机场，机场急救队随即上机对小旅客进行生命体征的检查，此时小旅客有所缓解，恢复了意识，机场急救人员将旅客带下飞机送往医院治疗。整个过程中，天津航空乘务组处理沉着冷静、专业应对，机组和地面运行单位配合默契、处置得当。据了解，目前孩子因救治及时已转危为安，情况稳定。

“敬畏生命”是每一个民航人扎根在心中的共同信念，“对政府有利，对企业有利，对员工有利，对旅客有利”的企业价值观，也是天航所有员工砥砺前行的目标。天津航空始终秉持着“人民至上，生命至上”的原则，用专业和真心为每一个航班保驾护航。