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2023年旅游暑期旺季已经拉开帷幕,为给广大旅客提供超值且舒心的飞行体验,自6月11日起,西部航空对客舱服务升级开展试点工作,着力提升服务标准与服务品质,力求让暑期出行旅客获得更便捷舒适的体验。
此次客舱服务升级除继续为旅客提供人性化灵活服务外,还将在重庆、郑州出港及进港的部分航线航班上为旅客提供机上免费基础餐食。“此次服务升级试点以提供机上免费基础餐食为主,希望能为旅客带来更好的乘机体验。后续将进一步深化服务提升工作,从餐饮扩展至选座、行李、休息室、快速安检等项目,逐步实现对旅客的全面服务。”西部航空市场营销部副总经理赵彦介绍说。
图:西部航空乘务组正在为旅客提供机上免费基础餐食服务

图:西部航空市场营销部积极保障暑运

未来,西部航空将持续深入贯彻党的二十大精神,积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,持续践行中国民航“真情服务”理念,深耕服务细节,以旅客的实际需求为出发点,提供个性化服务,满足旅客多样化、多层次、多方面的需求,打造更加舒适的乘机环境,持续提升旅客出行体验及品质,以实际行动回馈社会,助力民航强国建设。






