暑运直击 服务升级丨海航航空旗下西部航空免费基础餐食服务覆盖航线再增加

进入8月以来，西部航空运营的重庆=青岛=哈尔滨、重庆=济南、济南=贵阳等热门避暑旅游航线客座率持续保持在96%以上。自8月16日起，西部航空将在以上三条航线增加“免费基础餐食服务”，结合“家庭亲子出行客群”特点，在早、中、晚用餐时段为旅客提供餐食，方便亲子家庭旅客机上用餐后落地即可开启美好行程。

除增加免费餐食服务，西部航空还推出了个性化亲子服务，针对儿童旅客准备了“怪有趣”小风扇作为乘机礼物，为无成人陪伴儿童旅客准备《宝贝飞行记录卡》，详细记录无陪儿童乘机过程细节。此外，西部航空还为生日旅客定制了可用作代金券的原创生日祝福书签，凭券可在西部航空机上商城享受“寿星专属折扣”优惠。

西部航空作为海航航空旗下成员企业，积极践行控股股东辽宁方大集团“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，立足民航运输主业，聚焦旅客出行需求，不断提升服务水平。未来，西部航空将紧抓民航业从发展快向发展好前进的时代机遇，结合旅客服务链持续投入更多资源，紧抓服务细节洞察旅客潜在服务需求，在提升旅客航空出行获得感、幸福感及安全感上下功夫。