暑运直击｜31天服务超过300组家庭西部航空2023暑期档“童趣FUN肆游”主题服务月圆满收官- 大数跨境

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暑运直击｜31天服务超过300组家庭西部航空2023暑期档“童趣FUN肆游”主题服务月圆满收官

新海航丨西部航空订阅号

2023-08-28

导读：2023暑期档“暑期童趣FUN肆游”活动圆满收官，超过300余组亲子出游家庭的快乐记忆，看这里！

2023暑期档

童趣fun肆游

圆满收官

2023年暑运，旅客出行需求旺盛，各地机场都开启了火爆的“人从众”模式。西部航空以市场需求为导向，精准释放航空运力，全力优化旅客服务，为广大旅客提供安全、舒适、优质的出行体验。

在航空运输迎来“井喷式”爆发增长的2023年夏天，西部航空全国民航示范班组“紫真朝夕”地服班组结合暑运亲子出行家庭旅客增加的客流特点，于7月底推出了“暑期童趣FUN肆游”主题特色服务——通过“登机牌专属贴纸”标示旅客身份，便于工作人员快速识别；为亲子出行家庭旅客提供全流程乘机引导、优先登机等旅客服务；增加为孩子们讲解“民航出行安全知识”“民航科普趣味知识”和“候机楼设施设备介绍”的主题导览——一方面提升儿童旅客乘机、候机过程中的“趣味性”和“科普性”，全面践行民航承运人“立足民航运输主业、关心关爱下一代成长、传播民航文化”的企业社会责任，另一方面也为“带孩儿出行”的家长旅客减负，切实解决家庭出行旅客群体出行中的“急难愁盼”。

图丨“暑期童趣FUN肆游”登机牌主题贴纸

你的童年，“我”想帮“你”记录

2023年8月28日，西部航空为期一个月的“候机楼亲子科普导览”主题特色服务正式收官，自7月28日启动至今一个月时间内，西部航空“紫真朝夕”地服班组累计为327组家庭提供了包括乘机全流程导乘服务、优先登机及候机楼科普导览服务，平均每天服务10余组家庭。

据了解，乘坐西部航空出游的儿童旅客的欢声笑语时刻回荡在重庆机场，让我们一起来看看他们的快乐记忆吧......

图丨亲子家庭旅客展示登机牌主题贴纸

紫真朝夕班组——有话说

“趣味性的你问我答、飞行模型的抽奖活动、眉开眼笑的亲子互动，治愈着每一位暑运期间驻守一线岗位的员工。” 紫真朝夕班组的负责人唐茂说道，“虽然我们在暑运期间都无法陪同孩子们去看看祖国的大好河山，但看着眼前一个个幸福的家庭带着欢笑飞往目的地，我们也倍感幸福。”

-这是快乐的传递-

-也是本次活动的意义-

图丨紫真朝夕地服班组陪同亲子家庭旅客出行

亲子家庭旅客代表——有话说

“这是充满期待又带着惊喜的出行体验！”带着姐妹和儿子的王女士这样说道，“这是我们全家的第一次集体出游，昨晚我就激动地迟迟未能入睡，今天出行时西部航空地服小姐姐向我们科普了危险品携带须知、本次乘坐的飞机型号，还为我们的登机牌贴上了专属贴纸，我真的太惊喜了，我们一家会把今天的登机牌好好保存，以后一定是我们最珍贵的回忆！”