微小之光 照亮他人丨为您服务，多走一步 西部航空地服人员接力保障手术旅客成行

近日，西部航空郑州分公司值机员王霄昆在1号安检口工作时，注意到一名旅客颤颤巍巍走来，便上前主动询问，得知该名旅客刚做完腿部手术，术后不足两个月，腿部肿胀严重。王霄昆想到旅客术后不能进行较大幅度的震动，便迅速安排旅客在休息区等待，同时通知值机员谢霖佳申请地面轮椅服务。

谢霖佳小心翼翼地扶旅客坐上轮椅后， 耐心与旅客沟通乘机细节。因临近飞机起飞时间，谢霖佳用最快的速度为旅客办理完值机手续。随后，为保障旅客快速登机，值机员刘晗陪同引导旅客进行安检程序，并将旅客安全平稳地交接至登机口，此次贴心的接力保障也获得了旅客的十足肯定与诚挚感谢。

对于西部航空对地服人员来说，服务正是迎接一次又一次的需要，完成一次又一次的使命，真情与真心的每一次付出都是西航人出于职业的使命感。未来，西部航空将继续践行真情服务，用真心换真心，为广大旅客出行保驾护航。