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周年
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坚守,听上去简单平凡的一个词,却满含着“舍小家顾大家”的责任与付出。面对岗位职责的需要,他们放弃休假,收起牵挂、抛下困难,把对家人的思念和对岗位的坚守留给自己,用实际行动无悔地扛起肩上的责任,用行动与担当献礼国庆,让平凡的工作变得不平凡!
用坚守告白祖国
王文向,西部航空郑州分公司商务调度主管,负责日常的要客服务保障,信息传递,加机组保障,服务信息通报等各项工作。在岗期间工作严谨认真,为人踏实诚恳,业务能力扎实,在团队中树立良好的榜样。作为一名优秀的共产党员,他始终保持积极的工作态度,脚踏实地监控好每一个航班,传递好每一条信息,他常说“好日子是奋斗出来的。我要一步一个脚印,让幸福可望可及。”这个国庆,他用坚守告白祖国。
图:王文向岗位工作日常
践行使命,就是最美一线
王文向充分发挥党员的先锋模范带头作用,看到一线兄弟姐妹工作压力大,他主动请缨,先后主动支援登机控制,值机等岗位,协同处理集团内超售航班,不正常航班旅客退改签等各项工作。他长年扎根一线,用专业和经验助力兄弟姐妹共渡难关,用真诚和付出为旅客提供服务。无论在值机团队还是登机口团队,他都是工作年限较久的一位,每天累积走过步数远超2万步,十几年如一日,坚持站好每一班岗。
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征程万里阔,奋斗正当时
“最近旅客多,传递好每一班信息,让他们平安顺利坐上飞机尽早和家人团圆,我就很满足。”王文向说道。严谨把控每一个环节,根据实际情况将信息及时有效的传递各个相应岗位,绝不因任何原因误传、漏传,这些在王文向看来,早已是烂熟于心。他心里始终明白,越是节假日的时候,越是要严阵以待,一旦出现突发紧急事件,必须确保第一时间处理解决。
这个国庆,他协同登控岗位仅用10分钟保障断指旅客,为旅客争取到最佳的治疗时间,受到公司和旅客的认可。接到公益性质的伤病儿童团保障任务,协同机场和公司各部门合力完成保障任务,为公司良好的形象做了正面的宣传,同时也收到机场单位的认可和赞扬。遇航班延误,他协同登控、值机岗位顺利保障50多名中转旅客成行,有效的避免引发旅客群体事件,同时在不正常航班费用节支上做出了贡献。
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值祖国74岁华诞,新时代呼唤新担当,新时代呼唤青年人的奋斗与拼搏。王文向只是众多坚守国庆岗位的西部人的一个缩影,还有许多像他们一样的人,常年坚守在工作岗位上,用认真的态度和贴心的服务诠释了“国庆我在岗”,用脚踏实地的精神,勇于担当的责任意识,让节日增添了温馨与祥和。
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周年
祖国生日快乐
十\一\国\庆\节\快\乐
信息来源:西部航空郑州分公司
通讯员:常秋妮
审核:张清






