

好人好事暖人心
在繁忙的航空运输线上,航空安全员作为守护乘客安全的“空中卫士”,他们的职责不仅限于应对突发安全事件,更在日常工作中默默守护着每一位旅客的平安出行。近日,PN6230(深圳-重庆)航班上的一位航空安全员胡航,就以其高度的职业责任感和出色的应急处理能力,赢得了旅客的赞誉。
6月2日凌晨1:40,PN6230航班抵达重庆,旅客们陆续下机。此时,一位老年旅客急匆匆地跑到前舱,焦急地向乘务员反映自己的背包被错拿,背包中装有现金、贵重物品、孩子的儿童节礼物以及各类身份证件等重要物品。面对这一突发情况,航空安全员胡航立即上前安抚旅客情绪,并与乘务员一起清点遗留背包内物品,希望能找到失主信息。
经过仔细清点,并未发现遗留背包的旅客信息。胡航深知背包中物品的重要性,尤其是身份证件对于失主来说意义非凡。尽管航班任务已经结束,但胡航放心不下这位焦急的旅客,决定前往航站楼协助寻找。
- 航空安全员胡航 -
到达航站楼大厅后,胡航发现旅客正在与工作人员沟通处理此事,神情焦急。他立即上前了解情况,并安抚旅客情绪,坚定其找回背包的信心。随后,胡航陪同旅客前往机场公安派出所,配合警察调查、寻找。经过多方协调,终于确认了遗失物品的旅客信息。胡航迅速联系上对方,并约定了交换背包的时间和地点。
当背包失而复得时,旅客长舒一口气,悬着的心终于放下。他对胡航的帮助表示了由衷的感谢,眼里流露出肯定和感激之情。胡航看着这位老年旅客露出满意的笑容,内心也感到格外的安宁和满足。
凌晨4:20,胡航启动了回家的汽车,行驶在机场高速上。此时,远处的朝阳已划破夜空,新的一天即将开始。虽然满身疲惫,但胡航的内心却充满了成就感。
胡航的事迹只是众多坚守岗位的航空安全员的一个缩影。他们用自己的实际行动践行初心使命,为旅客的安全出行保驾护航。在这个充满挑战和机遇的时代,他们将继续发挥重要作用,为航空运输事业的高质量发展贡献力量。
来源丨西部航空航空安保部
图片|陈龙轩
排版|杨焰南



