在一场与时间赛跑的生命接力中，西部航空展现了其高效而温暖的应急响应能力。今日中午12时39分，西部航空突然接到贵阳值机部门紧急通知，称即将起飞的PN6574航班上有一位特殊旅客——郑州大学第一附属医院肾移植科的王医生，他携带着一颗珍贵的肾脏，用于紧急救助郑州一位等待移植的病患。
图：客户服务席积极沟通相关地面保障单位，
面对这一紧急保障任务，西部航空迅速启动绿色生命通道程序。客户服务席立即通知天津航空贵州分公司地面保障中心前往现场提供保障，同时高效完成了人体器官运输材料的审核工作，确认所有手续齐全无误。协同天津航空贵州分公司，为王医生开通了包括快速值机、顺畅安检及优先登机等全程绿色服务通道，极大地缩短了等待时间。
图：运行控制部值班人员积极协调航班。
与此同时，西部航空运行控制部值班人员积极协调航班，精心调度，确保航班能够正点起飞，优先靠桥，为这颗“生命之肾”的顺利运输赢得了宝贵时间。
图：乘务员正在与王医生沟通相关事宜。
旅客登机后考虑到人体器官对温度和时间的高度敏感性，乘务员们迅速向王医生询问器官保存相关环境要求后，妥善将器官安放在生物保温箱，确保肾脏在运输过程中保持最佳状态。
最终，原定于18时40分降落的航班提前至18时27分平稳降落在郑州新郑国际机场。西部航空郑州分公司地服人员早已在舱门口等候，第一时间迎接王医生，并迅速将其引导至停车场，确保18时49分王医生顺利乘车离开，继续这场生命的接力。
图：郑州分公司地服人员快速引导旅客至停车场。
此次紧急救援行动的成功，不仅彰显了西部航空在应对突发事件时的专业素养和高效执行力，更体现了社会各界对生命尊重与守护的共同责任。据悉，这颗珍贵的肾脏已成功匹配给郑州大学第一附属医院等待名单上的移植等待者吴某，为其带来重生的希望。
郑州大学第一附属医院王医生对此次器官分配与共享过程表示高度认可，并感谢所有参与此次生命接力的人员，是他们用实际行动诠释了“大爱无疆，生命至上”的崇高精神。
来源丨西部航空党群工作部
文字丨周朕
图片丨 张晓勇 邱申迪 余思函 常秋妮
排版丨周朕
审核丨陶冶
监制丨西部航空党群工作部
