新海航三周年｜西部航空推出“急客畅行”产品

西部航空全新上线“急客畅行”产品

即日起，西部航空在重庆江北国际机场、合肥新桥国际机场率先试点“急客畅行”优先保障服务。该服务通过加强地面服务保障各环节的协同联动，在确保航班安全正点的前提下，实现了精准评估与高效保障。在高峰时段，西部航空增加了维持秩序的引导人员，并开设了旅客专属值机柜台，由专人引导并协助旅客快速安检，从而最大限度提升了旅客的乘机效率。

为确保旅客能够享受到全链条的快捷乘机优先保障，西部航空在机场明显位置张贴了指引提示，并由西部航空工作人员进行主动识别和现场引导。这些措施确保了值机、行李、登机等环节的信息畅通及时，实现了高效的“乘机接力”。

旅客张女士对此表示高度赞赏：“今日我们一行6人的中老年团队乘坐西部航空重庆至三亚的航班。团队成员在西部航空官方微信公众号上注意到了‘急客畅行’产品，购买后联系了西部航空工作人员。工作人员接到我们的优先服务保障需求后，立即指派了专人进行保障，并提前办理了相关值机手续，沟通了安检事宜，安排了快速通道和快速登机。非常感谢西部航空的工作人员，极大地提升了我们团队的乘机效率。”

若旅客有优先乘机服务需求，可在航班起飞前70分钟登录西部航空微信公众号，在“增值服务-热卖产品-急客畅行”栏目进行购买。仅需49元起，即可享受登机牌提前打印、快速安检、引导服务、优先登机等多项优先服务权益。