2025年1月17日，西部航空郑州分公司在郑州新郑国际机场上演了一场温馨而高效的护航行动，为一群怀揣足球梦想的小健将们提供了无微不至的服务。
当日，郑州新郑国际机场西部航空值机区域迎来了一支特殊的队伍——一支由60余名儿童组成的足球训练团。他们身着统一的黑色羽绒服，脸上洋溢着对即将开始旅程的期待与兴奋。得知这些孩子们即将前往北海进行专业的足球训练，西部航空郑州分公司迅速行动起来，为他们提供了一系列便捷、贴心的服务。
在临时获取到儿童的出行信息后郑州分公司的值机主管迅速调配人员，加开了专用的值机柜台，以高效、有序的方式为这支特殊的团队办理了乘机手续。同时，考虑到团队人数众多，为确保他们能够顺畅过检，值机主管还提前与安检部门进行了沟通，并成功协调出了专属的安检通道。
图：“足球小健将”办理乘机手续及过检。
在值机主管和带队老师的共同护送下，“足球小健将”们有序地通过了专属安检通道。随后，登机口的工作人员接过了保障的接力棒，他们在登机口耐心细致地引导孩子们优先排队登机。在登机过程中，保障员们再次认真核对了小朋友们的信息，并温馨地嘱咐他们注意安全。最终，在西部航空工作人员的共同努力下，所有小朋友都顺利登上了飞机。
图：“足球小健将”有序登机。
事后，带队老师对西部航空郑州分公司的服务给予了高度赞扬：“我之前曾担心乘机流程太复杂，孩子们又多，怕出现什么差错。但到达机场后，看到西部航空的工作人员如此热情、专业，心中的顾虑瞬间烟消云散。如果以后还有类似的需求，一定会继续选择西部航空。”
西部航空始终秉“灵活多选、暖心高效”的服务理念，致力于为每一位旅客提供贴心、高效的服务。在春运这个特殊的时期，我们更是全力以赴，确保每一位归心似箭的旅客都能顺利、舒适地抵达家乡。西部航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，不断优化服务流程，提升服务质量，共同书写春运新篇章。
来源 | 西部航空郑州分公司
文字｜毕兰兰
图片丨李杏、白杨
排版丨毕兰兰
审核 | 张清 陶冶
