春运温情守护
铸就归途暖心
2025年春运，在这个充满归心与忙碌的特殊时期，西部航空的安全员们坚守岗位，以专业与无私奉献，为旅客们的回家之路保驾护航，用一个个暖心瞬间汇聚成冬日里的温暖暖流。
作为航班安全的守护者，西部航空的安全员们在保障空防安全的同时，积极践行公司“真情服务”理念，以实际行动诠释着对旅客的关爱。
2月6日，有着11年飞行经验的航空安全员段张吉，在执行PN6273重庆至郑州航班任务时，遇到两位行动不便的老人。他主动上前，背起老人登上客梯车，随后细心安置座位、系好安全带。飞行途中，他轻声安慰老人；抵达目的地后，又协助老人拿取行李。段张吉一系列充满温情的举动，赢得了老人和周围旅客的一致称赞。
同样在春运期间，航空安全员常海龙和李亚伟也展现出高度的专业素养与人文关怀。1月22日，常海龙在执行PN6345郑州飞往阿克苏的航班时，对一位患病的小朋友关怀备至，一举一动尽显温暖；1月28日，安全员李亚伟在执行赣州飞往三亚的PN6372航班任务时，与乘务组紧密配合，为一位无自理能力的旅客提供贴心服务，并及时与旅客家属沟通，确保旅客顺利出行。
1月17日，在PN6527贵阳飞往宁波的航班上，安全员魏豪豪遇到一位特殊轮椅旅客。因旅客身体原因无法站立，魏豪豪与客舱乘务员、地面工作人员通力合作，提供额外协助，确保旅客安全、顺利完成旅程，收获旅客诚挚感激。
西部航空安全员们的温情守护，不仅让旅客在春运期间感受到家的温暖，更彰显了西部航空“真情服务”的品牌理念。他们以实际行动履行公司对旅客的承诺，成为旅客归家路上最坚实的依靠。
展望未来，西部航空航空安保部表示，将继续秉持“真情服务”理念，在提升航空安全员客舱处突技能的同时，着重强化服务意识。通过加强培训与管理，确保每一位安全员都能以更专业的素养和更优质的服务，为旅客的出行安全与舒适提供有力保障，助力公司安全稳健发展。
内容来源丨西部航空航空安保部
文字丨方渝
图片|段张吉 常海龙 李亚伟 魏豪豪
排版丨方渝
审核丨江唯 陶冶
监制丨西部航空党群工作部
