2025 年 3 月 15 日，正值第 43 个 “国际消费者权益日”。在郑州机场的统一组织下，西部航空郑州分公司携手各驻场单位，于郑州机场 T2 航站楼四层出发厅，共同举办了本年度 3・15 消费者权益保护日 “共筑满意消费，畅享民航出行” 主题宣传活动。此次活动聚焦向旅客宣传各航司服务产品，通过加强与旅客互动，展现民航真情服务，致力于提升广大旅客对民航服务的获得感与幸福感。
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活动现场
活动现场，西部航空的工作人员积极主动地向过往旅客详细介绍西部航空的 “爱宠出行无忧” 产品以及 “放心飞” 产品，并耐心解答旅客现场咨询的各类问题。同时，工作人员还热情邀请旅客参与有奖问答环节，为参与者赠送小型机模、西部航空定制钥匙扣等精美礼品。在热烈的互动氛围中，旅客深入了解了西部航空服务产品的申请方式与适用条件。不少旅客纷纷表示：“这样一来，以后带宠物坐飞机可方便多了”“以后寒暑假，孩子独自坐飞机去外公外婆家，我们也能放心了”。
西部航空为此次 3・15 主题活动进行了精心策划，致力于引导旅客掌握更多航空知识，熟悉各类服务产品，真正做到让旅客明白消费、安心托付。未来，西部航空将始终坚持把旅客需求摆在首位，持续践行 “灵活多选、暖心高效” 的服务理念，不断提升服务品质，切实将 “真情服务” 贯彻到每一个工作环节。
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来源丨西部航空郑州分公司
编辑丨蔡丽丽
排版丨蔡丽丽
图片丨蔡丽丽
审核丨张清 陶冶
监制丨西部航空党群工作部
