西部因你而精彩丨方大集团青年岗位能手：杨子仟同志的卓越工作典范

近日，在郑州机场繁忙的航站楼中，西部航空郑州分公司的杨子仟凭借在工作中的突出表现，荣获方大集团 “青年岗位能手” 称号，成为新时代青年员工的杰出代表。他以创新思维和实干精神，为机场地服工作带来了显著的效率提升和服务优化。

面对暑运保障的巨大压力，杨子仟创造性地推出了“行政与一线结对子”项目，并构建了“岗前培训-动态排班-效能评估”的全流程管理体系。2024年，该项目累计组织行政人员支援800余人次，有效降低了值机、登机等关键岗位30%的保障压力。同时，他带领团队在暑运期间实现超限行李收入466.62万元，推动海航系辅营销售额达263.22万元，同比增长80%，创下历史新高。

作为地服值班员，杨子仟始终坚持“问题发现在一线，解决在一线”的工作理念。他建立了机场货邮行应急联络机制，通过组建专项微信群，实现两单位间的高效信息通报，显著提高了航班保障效率及正常率。此外，他还开展了轮椅设备专项调研，通过三家比价采购高性价比设备，为特殊旅客提供了更安全、优质的出行体验，使特殊旅客服务满意度达到99.2%。

在技术创新方面，杨子仟将其视为提质增效的关键突破口。他创新设计了登机控制无纸化申报平台，并自主研发电子工单系统替代传统纸质单据，不仅缩短了保障环节，还实现了纸张节支，大幅提高了工作效率。同时，他积极推动郑州分公司SMART小程序系统的使用，并优化辅营产品收费流程，有效提升了旅客服务体验，缓解了值机岗位人员紧缺的问题。

杨子仟表示：“每个岗位都是奋斗的舞台，每项工作都是成长的阶梯。”他的实际行动证明，无论身处何种岗位，只要脚踏实地、勇于突破，都能在平凡中创造不平凡的价值。西部航空呼吁全体员工以杨子仟为榜样，在各自岗位上积极贡献力量，共同推动企业发展和社会进步。