服务升级丨西部航空在合肥推出“一人一宠畅享贵宾厅”特色服务

近年来，“宠物进客舱”服务广受爱宠群体欢迎，但旅客在携爱宠搭乘航班出行时，候机环节依然会面临“人宠分离”的选择：如果不舍得和爱宠分开，就不得不放弃自己使用贵宾厅的权益。这一出行服务空白，如今在合肥新桥国际机场率先得到填补。

新海航西部航空近日推出了“一人一宠畅享贵宾厅”特色服务，支持购买该特色服务的旅客携带符合规定的宠物一同进入贵宾厅候机。目前，该服务定价为220元/单，包含“1人+1宠”的指定贵宾厅准入权益，适用于西部航空自营的合肥新桥国际机场出港航线。

“我们在贵宾厅内为宠物宝宝设置了专属区域，让它们可以在候机过程中得到妥善照料。”西部航空工作人员介绍，“此外，如果航班时间在06:30至21:00时间段内，使用该项服务的旅客可额外享受专用安检通道服务，宠物宝宝的安检程序也将由安检人员将采用手检的方式进行，提升安检效率。”

自2024年推出“爱宠出行无忧”服务以来，西部航空持续拓展该服务的覆盖城市范围、优化服务细节。目前，西部航空“爱宠出行无忧”服务已覆盖重庆、郑州、合肥、上海浦东、三亚、海口、深圳、广州、乌鲁木齐、成都天府、昆明、西双版纳、丽江、天津等全国36个城市出港的百余条航线，服务内容也根据旅客需求持续优化，从基础的“一人一宠”，逐步扩展至“一人两宠”“宠物占座”“宠物运输积分兑换”等更多服务场景。

“此次推出‘一人一宠畅享贵宾厅’，是西部航空进一步探索全链条携宠出行解决方案的新尝试，也欢迎广大旅客和爱宠人士结合实际体现给我们提出优化和提升建议。”西部航空相关负责人介绍说，“有需要的旅客可以通过‘新海航丨西部航空’官方微信公众号增值服务栏目预订及购买相关服务，具体产品权益及价格官方展示或现场工作人员告知为准。”

* 相关链接丨更多个性化服务需求在西部航空得到响应

＊具体产品权益及价格以西部航空官方渠道展示或西部航空现场工作人员告知为准。