许国爱是国网金昌供电公司市场及大客户服务室经理班班长。他以过硬的技术和全心全意为客户着想的高度责任感，诠释着优质服务的真谛。
在许国爱的带领下，大客户服务室经理班荣获2015年省公司“先进班组”，他个人也荣获省公司 “优秀班组”的荣誉称号。
接下来，让我们一起来看看许国爱的故事。
许国爱始终坚持“用心诠释奉献·用爱升华服务”的信念。真正做到为客户着想，为客户超前谋划，主动服务客户，建立客户需求协调机制，采取客户施工进度约谈制，缩短业扩时限，确保各类新装客户及早用电。定期走访客户，做到大客户日电量检测，周电量回访，月电量预测机制。把控大客户月度电量预测的准确性。
作为大客户服务经理班的一员，许国爱还带领班组人员积极开拓电力市场。以推进清洁能源发展为契机，宣传电能替代和新能源就地消纳优惠政策，走访大客户。2016年第一季度累计完成电能替代项目储备2315千伏安，电采暖项目515千伏安，新建小区电力资产无偿移交4户，共计容量10690kVA。
许国爱带领班组创新客户工程施工安全管理办法，编制《电力施工安全告知书》，2016年一季度共签订安全责任告知书7份，有效的降低了由于客户自建施工造成的外力破坏线路事故率，保障了配网的安全可靠供电。
奉献不言苦，追求无止境，许国爱在平凡的工作岗位，用不平凡的事迹，谱写着一曲动人的青春之歌。
来源：国网金昌供电公司
编辑：席娟娟
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