便民服务 | 国网兰州供电公司供电服务窗口入驻政务服务大厅

为进一步优化营商环境，深化政务服务改革，国网兰州供电公司服务窗口正式进驻兰州市政务服务大厅，推行群众办电“更便捷、更节省、更安心”，实现“一窗受理”、办电“零审批”。

供电服务窗口安排专职服务人员，为客户提供用电业扩报装、网上电费缴纳、政策讲解等服务以及推广“网上国网”线上办电渠道，提供网上国网、支付宝、微信等手机APP的缴纳电费操作指导，实现供电业务“足不出厅，一次办好”的便民服务。同时，优化营商环境，为客户提供更加便捷、高效、优质的供电服务。

奋楫争先，实干笃行；

优质服务，贴心为民。

国网兰州供电公司以客户为中心，深入群众、问计于民、为民解忧。切实落实“三零”“三省”服务举措，积极推行“供电网+政务网”双网融合新模式，打造政企双方使命共担、优势互补、合作共赢的“共建共治共享”新局面。

国网兰州供电公司也将进一步优化流程、规范制度，提高窗口办事效率，以更加优良的精神面貌和工作态度，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断提高企业和群众的满意度和获得感，为进一步优化营商环境提供优质服务保障。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，为加快建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面贡献电网力量。