近年来，国网甘肃省电力公司通过高效办电机制和一系列创新举措，聚焦客户需求，切实解决用电难题，不断升级供电服务品质。该公司为民营企业量身定制用电方案，打造“超前介入—精准对接—全程护航”的服务模式，积极服务企业能源绿色转型，推动清洁能源应用。同时，该公司持续优化用电营商环境，为文旅产业发展提供坚实电力保障，全面助力当地经济社会高质量发展。
“融入式”服务助推项目建设
在甘肃兰州兰石集团有限公司乙烯改造项目实施过程中，国网甘肃兰州供电公司建立项目孵化期电力服务机制，与相关部门及时沟通，超前服务，助推项目电力配套工程提前具备施工条件，加快项目建设进度。
2024年以来，兰州供电通过持续深化重大项目包抓服务机制，保障14项省市县重点项目按期投产。该公司主动对接企业用电需求，推广2000千伏安及以下客户供电方案现场答复服务模式，实现低压客户“一日业扩”、城区“半日接电”办电突破260例，累计为客户节约办电成本1.21亿元。
巨融（甘肃）新能源有限公司的液化天然气项目是武威市古浪县的重点招商项目。为确保项目顺利投运，国网甘肃武威供电公司主动对接企业，深入了解用电需求，提供定制化的“融入式”服务。在项目推进过程中，该公司坚持前置化服务理念，组建跨专业团队开展专项检查，高效推进各项送电准备工作。5月24日，巨融新能源变电站母线成功带电，从首次验收到最终送电，武威供电组织两项专项检查，使送电周期压缩近50%，有力保障项目如期投产。
甘肃电力立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接客户，细化服务措施。该公司各市（州）供电公司广泛开展走访活动，针对走访征集的建议、问题，拿出解决方案和保障措施，做到一企一答复、一企一方案、一企一策略。
为新能源企业定制用能方案
甘肃华电腾格里绿色能源有限公司金昌发电分公司2×100万千瓦煤电项目是国家重点规划煤电项目。工程占地47公顷，总投资83亿元，项目建成后，预计年发电量为90亿千瓦时，将推动区域能源结构优化和绿色低碳转型。国网甘肃金昌供电公司靠前服务，专门建设一条10千伏施工专线以满足项目用电需求。
5月20日，甘肃天水市清水县盘龙山风力发电项目成功并网发电。该项目总装机容量100兆瓦，年上网电量达1.9亿千瓦时，可减排二氧化碳约17.4万吨。在项目建设过程中，国网甘肃天水供电公司成立并网服务专班，提前启动电网改造升级，提升新能源接纳能力，大幅缩短并网周期。
国网甘肃定西供电公司积极优化电力营商环境，服务新能源企业绿色发展。该公司通过组建多专业“电保姆”团队，开展技术监督与隐患排查，累计完成186台风电机组及3座升压站检修任务，助力新能源企业提升设备运行效率。
为持续优化用电营商环境、服务能源绿色转型，甘肃电力主动对接新能源企业，精准掌握项目用电需求，量身定制个性化用能服务方案。该公司通过不断深化服务举措，提升办电效率和供电可靠性，为企业绿色发展提供坚强电力保障。
全力护航文旅景区可靠用电
“我们是第一次参加美食节。电厨具操作简单、效率高，还能减少污染，效果非常好。”6月20日，一位在天水市秦州区自由路“秦州食光”美食街区经营长沙臭豆腐的摊主说道。天水市依托“绿电+文旅”模式，打造低碳文旅新场景。天水供电在美食街区全面推广智能电厨具，75台智能电厨具高效运转，每天可减少碳排放约1.2吨，让游客感受“零碳”烟火气。
武威供电对黄花滩绿洲沙漠影视城等重点景区开展用电巡检，组建应急抢修队伍，提前排查隐患，确保用电安全稳定。特别是旅游高峰期间，该公司通过精准部署、责任到人，有效保障景区可靠用电。
国网甘肃酒泉供电公司持续优化用电营商环境，重点对莫高窟、鸣沙山月牙泉等景区用电设施进行全面检查，开通绿色办电通道，提高办电效率，并加强充电桩运维保障，确保自驾游客户便捷充电，助力景区提升旅游服务质量。
为保障暑期旅游高峰用电，甘肃电力推出24小时“电保姆”服务，并建立商铺微信群，确保能够实时响应并解决商铺的用电需求。该公司针对热门景区、商圈以及夜市等重点区域，提前开展安全隐患排查专项治理工作，增加对线路设备的巡检频次。
内容来源：中国电力报
