近日，由国网临夏供电公司牵头打造的全省首家水电气联合光明驿站在东乡县经济园区正式实现实体化运转。
东乡县经济园区是当地产业集聚发展的核心载体，园区内企业及周边群众对水电气基础能源服务的便捷性、高效性需求日益迫切。以往水电气各行业服务渠道分散，企业和群众办理相关业务需多部门跑、多窗口办，存在流程繁、效率低等问题。为此，国网临夏供电公司整合光明驿站品牌资源，主动联动当地水务、燃气部门，以“党建引领、资源整合、便民利民、服务发展”为原则，在东乡县经济园区打造全省首个水电气联合服务阵地，将电力光明驿站的服务内涵从单一供电服务拓展为水电气综合能源服务，实现 “进一扇门、办三件事” 的便民服务新模式。
此次实体化运转的水电气联合光明驿站，聚焦企业和群众核心需求，打造了一站式服务窗口，全面受理水电气开户、交费、报修、政策咨询、业务变更等全流程业务，配备了由党员先锋岗、青年突击队组成的专业服务团队驻点值守，实现水电气业务“一窗通办、一次办结”，大幅压缩业务办理时间，切实提升企业和群众的办事体验。同时，驿站立足园区产业发展实际，推出定制化上门服务，针对园区内企业生产经营需求，开展水电气配套服务提前对接，为企业提供能源保障方案制定、设施巡检维护等全链条服务，助力企业降本增效；面向园区周边群众，常态化开展安全用能宣传、便民服务代办、特殊群体帮扶等工作，让民生服务更有温度。
供稿 | 国网临夏供电公司
责编 | 李明达
执行审核 | 石婧
