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“郭所长，这么晚打扰您了，公司召开紧急会议，要组织供电所部分班组人员前往舟曲参加抗洪抢险。”

郭永安是卓尼县城关供电所所长，2018年7月15日晚11时25分，正在熟睡的他接到公司的电话。听到抢险救灾，他瞬间睡意全无，急忙从床上爬起，前往公司参加会议。

“我作为抢险队中的一名党员，应该时刻牢记入党初心和入党誓词，灾难面前绝不退缩。”在会上，郭永安不假思索，主动要求前往危险重重的舟曲现场参加救灾。

会后已是凌晨1点多，他匆忙回家收拾与家人道别，便带领供电所6名员工跟随抢险队伍连夜赶往舟曲救灾现场，经过连续8天的奋战，城关供电所6名员工在郭永安的带领下，不但高效完成两县供电抢修任务，同时完成舟曲堰塞湖泄洪紧急保电和临时居民安置点400顶帐篷的通电任务，为抗洪抢险提供了坚强电力保障。

2018年，该所共完成各类电力抢修工作263次，开展各类保供电活动15次，为辖区牧民群众检修各类安全用电服务102次，他们用汗水和热情为卓尼地方经济发展的提供了坚强、优质的电力保障。

“喂，是城关供电所吗？我家没电了，请你们赶快来处理下。”

2018年的除夕夜，城关供电所值班室的李永平和郝育忠刚把热腾腾的饺子端上桌，便听到值班电话响起。经过了解，故障点在距县城15公里的喀尔钦镇卓玛家，李永平和郝育忠没顾上吃饺子便立即准备好抢修工具，赶往故障现场，很快恢复了供电。为了保证卓玛一家春节期间用电可靠，李永平和郝育忠还对她家进行了全面的用电检查。

“有什么电上面问题，随时打电话，我们就过来了。”临走前，供电所员工李永平对握着她手依依不舍的卓玛说道。

为确保辖区内用电客户安全、便捷用电，让客户感受到“面对面，心贴心”零距离的优质服务，2018年以来，该所供电员工以“藏汉双语”流动党校、“互联网+营销服务”等形式上门服务农牧民群众8000余户，向当地藏族群众大力宣传、推广远程费控应用和多元化缴费，加大对微信、掌上电力、电e宝等各种网上缴费渠道，努力拉近供电所与客户之间的距离，取得了极好的宣传效果，为群众缴费提供了优质便利的用电服务。

为做好线损管理工作，城关供电所不断强化党建引领，开展“党建+台区线损治理”专项活动，城关供电所对辖区内线损异常台区进行详细梳理，成立党员责任台区，有党员带头开展线损治理攻坚工作。

“很多台区都在偏远的山里，路又不好，经常要徒步行走10多公里的山路。为了治理线损，这种山路一个月要走进50多公里。”

由于辖区内山大沟深，为了确保采集主站抽查的数据，与现场核查出基础数据一致，城关供电所副所长李永平带领2名职工经常穿梭在山间小路，开展营业普查和营业分析，理顺和掌握辖区内各类客户用电情况，对部分线损较大的台区进行了检查和抄表，及时纠正用电不规范行为，规范用电，顺利完成公司年度台区线损指标，治理成效显著。

2018年，城关供电所规范业扩报装，累计报装300余户，他们用真诚和爱心与广大用电客户建立起良好和谐的供用电关系，得到了社会各类用户的理解与支持，城关供电所也连续多年电费回收率达到了100%，使电费回收工作成为全甘南公司的标杆。