20分钟火速驰援 保住了10万元的检测数据

追光者与用户的

双向奔赴

那天凌晨，万籁俱寂，合水县吕家岘子村的光伏组件检测实验室里，却正处于一批组件电致发光测试的关键节点。突然，灯光骤灭——供电故障！

“坏了！”实验室工作人员瞬间慌了神，“这批组件的检测数据特别关键，一旦供电中断时间过长，数据就会全部失效，损失将近10万元！”

情急之下，工作人员立刻拨通了供电服务热线。深夜的求助电话，没有被拖延分毫。

险情就是命令！抢修人员接到指令后，20分钟内就火速抵达了故障现场。

夜色深沉，乡间小道伸手不见五指，只有抢修人员手中的手电筒光束，在黑暗中来回穿梭、精准聚焦。他们来不及歇口气，立刻投入到紧张的故障排查中，逐项检测线路、核对设备，很快就锁定了问题根源。

扳手拧动的声响、仪器检测的蜂鸣……在寂静的深夜里格外清晰。经过数小时的奋战，当天亮时分第一缕阳光洒向大地时，实验室的灯光重新亮起——供电恢复了！

“从打电话求助到恢复供电，全程衔接顺畅、响应迅速，真是把我们的损失降到了最低。”谈及这次抢修，企业负责人由衷赞叹，“‘电力卫士’这个称呼，他们当之无愧！”

其实，这样的暖心服务并非个例。近年来，国网庆阳供电公司一直秉持“精准服务”的理念，把助力民营经济发展、推动产业绿色转型当成核心任务，用实实在在的行动为企业保驾护航。

为重点企业建立专属用电台账，开通服务绿色通道，用电问题15分钟响应、30分钟到场处置；每季度上门开展定制化电价政策宣讲，量身设计“峰谷用电+储能联动”方案，帮企业省电费；主动提供并网技术指导和能效诊断，助力企业多用绿电、实现节能改造……一系列精准服务，为企业降本增效、绿色发展注入了强劲动力。

一次次高效响应，一次次紧急护航，国网庆阳供电公司的用心付出，企业都看在眼里、记在心里。12月15日，甘肃金泓宇能源工程有限公司负责人带着一面印着“服务热情办事高效 电力卫士企业后盾”的鲜红锦旗，专程送到国网庆阳供电公司工作人员手中。

这面锦旗，是感谢，是认可，更是政企同心的生动见证，映照着民营经济与绿色产业协同发展的美好图景。