“零证办电” 方便快捷

1月9日，在甘肃省平凉市崇信县的红牛繁育场，厂房屋顶上一排排光伏板整齐排列，源源不断地将太阳能转化为电能。“现在养殖场实现了棚上发电、棚下养殖，‘阳光收益’加上养殖收益，真是喜上加喜。”面对国网平凉供电公司员工的用电回访，黄寨镇白新庄光伏发电养牛户张亚东高兴地说。

平凉供电公司员工为客户检查灯具。王银燕 摄

近年来，国网甘肃省电力公司围绕优化营商环境、推进乡村电气化、助力乡村振兴、发展乡村绿色出行、提升配网运维管理及供电保障能力五个方面打造乡村振兴样板工程，全面提升供电服务水平。截至目前，该公司已完成50项样板工程建设。

“‘零证办电’真是方便，没想到这么快就办完了，现在，供电服务真的太好了。”1月10日，甘南卓尼县新枫餐饮餐厅经理周虎平办理完用电业务后，对“零证办电”的便捷服务连声称赞。

供电服务只有更快，没有最快，国网甘肃电力把“跑出加速度、干出新精彩”作为工作出发点，坚持主动对接政府和重点企业、重点项目，及时了解企业用电需求，帮助解决用电问题，当好“电保姆”。该公司定期召开业扩沟通协调会，实施业扩报装“一站式”服务，坚持“一户一策、特事特办”，全力推广“网上办、零证办、一链办”。

“现在，客户只需要提供企业统一社会信用代码，系统就可以从数据共享交换平台准确调取营业执照信息，快速提交线上办电申请，省去了办电时提供各类证件证明的环节，在压减审批时限、降低办电成本的同时，提升了服务能力。供电公司将供电服务融入政府公共服务体系，选派专人进驻政务大厅、‘村网共建’电力便民服务点，全面落实客户一次办好、最多跑一次的服务要求。”国网甘肃电力市场营销事业部市场拓展部主任姜明军介绍。

2023年以来，国网甘肃电力受理“村网共建”电力便民服务点业务咨询1.7万次，办理报装业务1.1万户，为客户提供简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次的服务。

“园区自从新增变压器后，扩建有了可靠的电力支撑，花卉长势喜人，春节时肯定能卖个好价钱！”1月8日，在张掖新墩镇水之恋花卉基地，负责人刘长军向前来开展安全用电检查的国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队队员说道。

国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队队员在张掖新墩镇水之恋花卉基地向花卉苗木种植户宣传安全用电知识。程刚 摄

刘长军的3个花卉大棚种植着数百种花卉，一年能销售花卉1万多盆，3个大棚年收入高达50余万元，赶上当年价格好，年收入还会更高一些。当地政府结合城郊优势，把发展花卉、果蔬产业作为“一村一品”的主导产业来抓，为当地村民增收致富创造了有利条件，走出了一条现代绿色农业发展的新路子。

国网甘肃电力大力实施乡村振兴样板工程，主动上门送服务，打造“薯小电”共产党员服务队品牌，组织科技下乡、普法宣传等活动，丰富农村群众文化生活，打造“乡镇主导、村组主责、供电支撑”的乡村治理新模式。该公司通过优化“供电服务+定点帮扶村服务”模式，拓展帮扶村新型网格服务；依托“村网共建”，打造“供电所+电力驿站”政企一体化便民服务示范点，拓展乡村多元服务体系，推动帮扶村“支部建在产业链、党员聚在产业链、农民富在产业链”的“三链”建设。

“2023年，我们将供电服务网格延伸至村社一级，在村委会、村党群服务中心等地设立供电服务坐席，依托村级便民服务站服务人员、供电服务人员推广用电业务代办业务，用电业务在服务点受理；电力网格员和电力联络员组建服务团队，电力‘红马甲’和供电‘小黄车’活跃在大街小巷、田间地头，让客户享受上门服务。”国网甘肃电力市场营销事业部乡村振兴部负责人刘倍菡介绍。

“与煤气灶相比，电炊具干净又方便，厨师们都说好。”1月6日，天水市麦积区红崖村域鑫鱼庄经营者高喜英介绍，餐厅厨房在完成“全电厨房”改造后，炒菜火力旺、油烟少，实现了无明火烹饪，每年可节省1万多元费用。

“近年来，天水各县区依托景区发展的餐饮、住宿、娱乐等产业日益兴旺，我们在乡村电气化样板工程建设中积极推进电气化厨房、电气化乡村建设。目前，麦积山景区内的农家乐都加入到“以电代煤”的改造行列中，在全市各景区中率先低碳升级，打造绿色电能全覆盖的‘零碳景区’。”天水供电公司市场营销事业部主任县国成说。

国网甘肃电力全面实施乡村电气化样板工程，推动建设全电景（街）区、全电民宿等精品工程，结合地域特色，建设了高台罗城粮食及农产品加工样板工程、山丹霍城农田排灌样板工程、民乐丰乐电气化畜牧养殖样板工程典型示范项目等，助力乡村振兴示范点建设。该公司因地制宜规划打造人、城、产、景、林、草、水融合发展的电气化小镇，累计建成餐饮“全电厨房”209个、“全电景区”87个，推动示范村农业生产现代化、产业转型升级、生活品质提升。