营商环境,就像阳光、水和空气,是市场要素充分集聚、经营主体茁壮成长不可或缺的重要因素,是软实力和综合竞争力的集中体现。
一直以来,国网定西供电公司多举措优化营商环境,提升供电服务质效。
——聚焦定西经济社会发展,落实服务民营企业发展壮大十项措施,精准服务重大项目高效落地。
——围绕“政企协同、共建共享”核心理念,举办2场电力市场政策宣贯会,解读电价政策和市场规则,全面提升社会各方对电力市场价格“有高有低、能涨能跌、随行就市”的理解和认识。
——引导用户响应峰谷电价政策,优化容需量计费方式,指导用户合理安排生产计划,充分释放电价政策红利。
——提供电能能效账单、综合能效诊断报告等服务产品,向97户重点企业提供“一企一策”用能优化建议。
——实施居民“一日办”、小微企业“三零办”、重大项目“契约办”、水电气讯“联合办”、绿电绿证“一站办”,全面实现居民“不动产+过户”联办,“过户+改类”等高频供电服务“一次办”。
深化“供电+社区”“供电+村委会”“供电+园区”的“三网融合”服务模式,各县(区)覆盖率达到100%。
依托8支国家电网甘肃电力(薯都之光)连心桥共产党员服务队、2家“连心桥·光明驿站”、5家电力爱心超市、8个“光明服务站”等服务矩阵,建立4698个供电服务网格,定期进社区、进网格,动态收集用电需求及建议,靠前解决群众实际用电问题241个。
从“用上电”到“用好电”,国网定西供电公司以客户为中心,不断创新服务模式、优化客户体验,推动供电质量、服务品质、客户感知不断向好,在营商环境评价,“获得电力”指标连续3年在全市公用事业服务行业中排名第一。
信息来源:国网定西供电公司

