为了满足用电客户的用电需求,提高客户报装接电的服务效率和质量,兰州供电公司在精简办电程序、提高办电效率、减少客户临柜次数等方面采取了多项便民、利民措施。自去年起在客户办理低压三相接电业务中实行“一证受理”,即客户只要在供电营业厅提供了有效身份证明(营业执照或组织机构代码证),供电公司就可以受理客户的低压三相接电申请。

供电公司在受理客户申请后会及时安排工作人员进行现场勘查,以往需要客户在申请时提供的房屋产权或经营场所合法使用证明等必需的相关基础资料在工作人员现场勘查时收齐即可。

工作人员将根据现场实际情况为客户制定最经济、最合理报装接电方案,以最快的速度满足客户用电需求。

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