9月13日，国网兰州供电公司庄浪路营业厅迎来了一位“不同寻常”的客人。他将一面印有“救助老人兰供显真情 心系百姓国网暖人心”的锦旗递到工作人员手中，并连声道谢，感谢供电员工及时救助自己的父亲。
救助晕厥老人 客户锦旗致谢
据了解，这个送锦旗的人，正是被救老人杨金龙的儿子——杨阳。7月22日上午，66岁的老人杨金龙走进国网兰州供电公司庄浪路营业厅后突发心梗、导致晕厥。见此状况，眼疾手快的工作人员立即扶住老人，并送到休息区展开施救。
所幸的是，经过片刻休息后，杨金龙老人逐渐恢复了意识，脱离了生命危险。一场电力员工与客户的“心”互动在营业厅温情上演。
“适老服务”暖人心 特色服务惠民生
同时，为加快推进群众办事“只进一扇门”，让用电客户真正享受到“最多跑一次、有事我来跑”的优质服务，国网兰州供电公司在兰州市政务大厅推出“房产+用电”过户手续一站式办理新模式，为客户提供新装、增容、更名过户等快捷服务，着力解决群众在用电方面的急事、难事、麻烦事。
据悉，今年是国网兰州供电公司深入开展优化电力营商环境“深化创新年”，更是着力实现高质量供电、高效率办电和高品质用电的关键一年。
该公司通过对兰州城区160千伏安及以下、农村100千伏安及以下小微企业实施“三零”服务，推动大中型企业“三省”服务全覆盖，让客户办电更规范、更透明、更便捷，用一流服务架起了党联系群众的“连心桥”。
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图片：石金星
文字：宋兵杰
视频：火兴运
排版：石金星
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来源：国网甘肃省电力公司
编辑： 刘君倩
投稿邮箱：gsdlwlb@163.com
