疫情之下,一批批逆行者“明知山有虎,偏向虎山行”,这体现的是思想的引领与信仰的力量。感动之余,我们当有所启迪——当前,中钢事业正处于高质量发展爬坡过坎的关键期,也必须用思想引领方向,用信仰凝聚力量。只有这样,才能让中钢人真正身心如一,“跟着走、认真做”。
而要实现这样的理想局面,各级管理者用活、用准“尊重、肯定、调动、过问”“八字方针”是关键。

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尊重不是做做秀,需面面俱到、处处走心。时代在发展,思想在变革,职工渴望被尊重的意愿越来越强。诸如生产环境再好一点、管理方式再柔性一点等,这些不仅是职工常谈论的话题,而且与职工思想波动、行为走偏与否息息相关。因此,各级管理者要再深入一点,把职工当成自己最亲、最近之人,体察方方面面、留心点点滴滴。对待职工,生活中要多嘘寒问暖,安全上要常叮咛嘱咐,工作上要多指导帮衬,思想上要多交流开导,使其切实感受到单位是家庭、领导是家长、同事是兄弟以及一家人、一件事的团队情感牵绊,切实感受到无处不有的尊重与体贴。
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肯定不是戴高帽,需改进方式、注重方法。鼓励出人才,打击出蠢才。管理常讲要“多肯定、少否定,多表扬、少批评,多奖励、少考核”。但如何肯定?肯定不足,起不到效果;肯定过度,有放纵的苗头。这就需各级管理者善肯定、会肯定。一要善用言语鼓励,针对具体的事当以典型为例,给予大范围的表扬,让职工时刻有一种能干成事的成就感。二要多听职工的意见或建议,合理的协助其实现;不合理的晓之以理,指导其向正确的方向努力,绝不能在要求职工提意见时热情似火,听取意见时满不在乎,收集意见后不了了之,这样做会凉了大伙的心。三要配套正向激励措施,例如,建立职工日常业绩记录台帐,推进积分制管理,与职工的绩效分配直接挂钩,也可将其作为评优评先、表彰奖励、晋升的主要依据。如此一来,肯定的效果就可得到最大化。
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调动不能喊口号,需以身作则、当好表率。如何最大限度地调动职工的积极性和创造性,考验着各级管理者的能力和水平。各级管理者当有此认识:利益上驱动只是调动职工的一种刚性做法。要实现最大限度的调动,还在于自身能否严以律己做表率,能否有“荣誉归大家,责任我承担”的气量,以无形化有形,以行动树榜样。如果每位管理者都能够在职工最苦最累时,离开办公桌,走向作业面,由“给我上”变“跟我上”,由“高高在上”变“同甘共苦”,相信团队的凝聚力、战斗力就会随之高涨,工作也会事半功倍;如果每位管理者都能够在制度面前不耍特权、不摆架子,相信每位职工就不会见样学样,逾越红线,触及底线。还有一方面,就是人的使用,必须知人善任,给予每位职工对号入座的择岗机会,这也是一种实际意义上的调动。
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过问不能软绵绵,需执行有力、落地有声。过问可以理解为三个方面的意思,一是操心,二是干预,三是对过错的问责。作为一名管理者,操心就是对所安排的各项工作高度负责,想职工所不想,说职工所不说,这样才能减少漏洞,消除瑕疵;干预就是对职工做事的过程予以监督,做事的方式予以指导,做事的方向予以纠正,确保恰到好处;对过错的问责,就是要本着“四不放过”的原则,采取强有力的问责手段,让有过者付出代价,触动心灵,形成震慑,而不是“手抓两把泥,脚踩西瓜皮,处处老好人,事事和稀泥”,这样只会使管理会越来越被动,越来越疲软。
管理是严肃的爱。“尊重、肯定、调动”是建立在职工坚持原则、遵守制度、不碰红线的基础之上的,过问则是对“尊重、肯定、调动”效果的一种监督与督促。因此,用好“尊重”之本,用对“肯定”之法,用活“调动”之策,用准“过问”之招,才是管理中最有效的思想教育。

