“三八”红旗手武静：立足服务 用心做事

武静，憧憬物业出纳员。多年来，她用不服输的干劲赢得了公司领导、同事及小区住户的一致好评。

为提高财务规范化管理，武静结合工作实际，制定了《部门资金预算方案》，规范了日常资金管理；日清月结，及时盘点库存现金及银行账户余额，对每一笔收支都做到了了如指掌；遵循“服务至上”的理念，实现了现金、二维码等多渠道收费，为住户提供了更多便捷。特别是遇到一些老年住户交费时，她会不厌其烦地协助，有时写好小纸条，分好步骤，一步步地教给他们，还贴心告知不要随便出示付款码，以免不法分子盗取钱财。

凭借着满腔的工作热情、严谨的工作作风，武静交出了一份优异的“成绩单”。去年，她参加了公司“忆厂史、懂意义”主题讲述活动，用心演绎了董事长对职工的深情厚爱；还在阳坡塔社区举办的重阳节文艺汇演活动中，用声情并茂的朗诵，生动展现了董事长“成功不忘桑梓，真情回报家乡”的乡土责任情怀。

“微笑服务、当好保姆，做好管家、奉献中钢”是憧憬物业的服务宗旨，武静将之内化于心、外化为行。C区有位住户，是名外聘专家。一日，他来到物业换水充卡，猛然间记起水卡落在了太原家中。这可如何是好，没有水卡，怎么换水？一旁的武静了解情况后，拿出自己的水卡，帮忙换了一桶水。当该住户拿出现金给武静时，她连忙摆手道：“没事，能帮助到您，我心里也很开心。”

用心服务，温暖住户；用心工作，从不停步。武静说，物业管理就是服务，但服务无止境。她会从“心”出发，一如既往地做好每一件事 ，力争让企业放心，让每位住户满意。