袁玉珠董事长提出,作为领导者,要懂得换位思考,假如自己是一名基层职工,需要的是什么,希望的是什么。他的这一提出,是对领导者的一种灵魂之问。
作为领导者,其核心要务是调动、激发队伍干事创业的积极性、主动性和创造性,确保各尽所能,进而释放出团队的最大合力。如何调动、激发?换位思考即为最有效的方法。
问题有多少?一线找一找。现实中,为什么有的工作任务推进不力?关键就在于领导干部部署任务时只站在自己的立场上,没有摸清职工的期待、号准基层的脉搏,导致有时出现了“推一推、动一动”的被动局面。“己所不欲,勿施于人。”因此,对领导者来说,必须如董事长所讲,要懂得换位思考。领导者只有时刻换位思考,才能杜绝拍脑袋决策、凭经验决策,使工作更具针对性、实效性;才能更加全面、更加得体地看待和处理问题,把工作做到职工的心坎里。

由此可见,换位思考是发现问题和解决问题的良方、改善干群关系的的利器,更是科学决策的法宝。
当前,在利益到位的情况下,如果团队缺乏积极向上的健康引导,同样不能有效发挥出利益驱动的效果。因此,这就要每位领导者强化换位思考,深思职工在利益之外还需要什么、希望什么?
需要尊重。尊重是对每个职工所承担岗位责任的认可,对每个职工付出的真诚赞赏。怎样尊重?尊重并不是与职工交流时保持客气,这样做充其量只能算作文明。职工需要的尊重,是要领导者从内心深处,能够平等看待自己,没有官僚意识作祟的颐指气使;能够站在一线的角度来反思工作,没有潜意识地把个人的主观愿望强加到自己身上。试想,一个常在职工面前端架子、摆资格,只习惯于让别人服从,而不习惯以平常人心态解决矛盾和问题的领导者,纵然职工不敢当面反驳,但心中定然是万分抵触,如此怎能凝聚起干事创业的智慧和力量?尊重是领导者对职工最好的激励。所以,在中钢大团队,一个合格的领导干部必然是能够摆正位置,充分尊重职工,有着宽广的胸怀,让职工如沐春风,这样才能使团队迸发出努力工作、奋力担当的激情。

希望公平。就推动技术升级中如何把好人才推荐这一关,董事长强调,要做到选人唯贤,不能选人唯亲。他的这一强调,就是要求各单位必须在选人时做到公平公正。对大多数职工而言,他们不怕竞争,怕的是失去公平竞争的机会。所以,公平是职工心中最大的渴望。实际运行中,与职工切身利益相关的公平,一是利益分配,平均分配是最大的不公平。这种分配模式不承认贡献、能力的不同,是扑灭团队潜能、积极性、创造性的冷水。所以,我们必须坚定不移地执行“四项分配”原则,坚决不和稀泥、不搞平均主义;二是制度执行,看人下菜似的执行制度,是职工最反感的管理。这种不公平、不公正的管理,如何能让职工信服?因此,制度面前,必须做到人人平等、执行不折不扣,杜绝有令不行、执纪不严的现象。
“换位思考”应是双向的,不只是领导者需换位思考,职工也要做到换位思考。作为职工,大家要清楚:领导者是在代表企业管理,他在岗位上所安排的工作,不是他的私事,大家的执行配合是责任所在,也是利益所在。大河有水小河满,大河无水小河干。大家要想获得更多的利益,就要为团队创造更多的效益。否则,企业拿什么来满足大家的需求。日常工作中,大家要体现出做事的主动性。越是工作主动的职工,越受领导和团队的认可;越是在工作中拈轻怕重、在利益上斤斤计较的职工,越不堪大任。

因此,在企业以人为本的大氛围中,不论是领导者还是职工,都必须设身处地地换位思考,多想几个“假如我是……”,如此这般,我们的团队就一定可以消除内耗、打通中梗阻,迸发出强大的创造力、战斗力和执行力。

