热情服务赢赞誉

近日，中阳钢铁保卫处暖矿门岗职工朱红伟因一次暖心服务，赢得了外来客户的高度赞誉。

事情还得从9月18日傍晚说起：一位前来办事的山东客户因不熟悉环境，在门岗附近徘徊。正执勤的朱红伟敏锐察觉后，立即上前主动询问。在得知客户还未吃晚饭，而此时正值职工就餐时间，朱红伟便暖心地将客户带到餐厅就餐，并协助打饭、安排座位，同时向其详细介绍办事流程，电话联系业务员与该客户见面对接，整个过程充满了关心与温暖。

“真是太感动了！没想到门岗同志这么热心，不仅带路，还自掏腰包帮我打饭。”该客户深受触动，事后在门岗登记簿上写下：“中钢管理规范，服务更暖人心！”

面对这份赞誉，朱红伟却说：“服务好客户是我的责任，客户满意就是我工作最大的价值。”

服务也是生产力。保卫处要求全员认真贯彻落实好“带着温度去服务”的理念，让“安全防线”成为“温暖窗口”，为企业高质量发展注入更多正能量。