13年来,中阳钢铁销售处职工梁永斌以出色的工作能力和敬业精神,赢得了领导及同事的交口称赞。

“尬聊”到“老手”的蜕变
梁永斌说:“第一次接待客户时,被问到公司产品的性能和指标等情况,我完全不清楚,只能泛泛短浅地解释,人家一听就知道我是外行,当时的尴尬场面和客户质疑的目光,我至今记忆犹新。”
这场败兴而归的交流,给梁永斌的触动很大。于是,自费报考网络培训班,学习相关专业知识,同时深入生产现场,从仓储、炼铁、炼钢、轧钢等流程学起,对“钢铁是怎样炼成的”有了质的认识。此外,他不断走访各工地、仓库,把听到的、看到的问题记录下来,然后寻求最佳解决办法。

今年四到五月份,中铁八局在四川承建工程对采购盘螺检测,两次结果显示:屈服强度不合格。他们拿着“铁证”,要求代理商、生产厂家赔偿。面对项目部没有任何转圜余地的态度,梁永斌没有乱了阵脚,想方设法安抚对方的情绪,并从原料进厂、产品生产、出厂检验、运输销售等方面,详细给客户介绍,以寻求突破口。可在长达数小时的沟通中,他并未捕捉到任何有用的信息。
尽管一切表象都偏向项目部,但因为对公司产品质量有着坚定的信心,他严格按照国家采样标准,重新取样,相邀项目部、代理商在第三方重新检测。事实证明,中钢产品各项指标均合格。
坚守成就非凡
如今,梁永斌工作起来游刃有余,独立完成了数次重要调研。但他仍然没有改变勤深入、多走访的习惯,因为他明白“前事不忘,后事之师”的道理。

一天,他像往常一样到仓库核实到货情况,远远就看见螺纹、盘螺露天堆放,且没有任何防护、防潮措施。正值雨季,空气湿度很不利于钢材存放和销售。而代理商却是一副满不在乎的态度,他十分生气地问道:“你知道生产一卷盘螺需要经过多少工序?需要多少人日夜坚守?这样的产品卖出去对公司会造成怎样的影响?”代理商瞬间哑然,随后在他的指导下,将所有钢材分类存放,并移入有顶棚的库房。
梁永斌说,荣誉是对过去工作的肯定。他将以此为起点,把鼓励当作前进的动力,继续在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。



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