一个真正有生命的企业，是以厚重的质量基础做保证的。一个企业的质量形象是靠每一位职工精心打造出来的。质量是生产经营过程的积累，只有全过程做到层层把关、层层控制，产品才有可能保证质量，成为受市场认可的产品。
当前，供给侧改革效果超预期，钢铁市场历经多年“低谷”后终于迎来了一波爆发。面对新时代、新形势，我们更应该清醒地意识到一点：拼市场，拼的是质量。这里的质量是一个大概念，包括产品、服务等方方面面。只有打赢质量提升持久战，才能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，迈稳高质量发展的新步伐。
产品质量是个大问题，对钢铁行业而言，更是生死攸关、没有任何退路的大问题。因此，我们必须在产品质量上狠下功夫。
要强化全员质量意识。抓质量当先意识先行，真正引导全员把“质量第一”的意识摆到关系企业整体利益的高度来对待。例如，举办诸如“市场如战场，质量如生命”之类的宣讲活动，深化一线职工“向质量要效益”的观念;开展案例教育，使职工清楚目前企业的产品质量现状，更深刻地理解并践行“用户的质量标准就是我们追求的质量标准”、“产品质量就是企业生命”等观念。“向操作要质量，向质量要效益”，应成为全员的共识。抓质量从精细操作、精准操作抓起。
要强化过程管理。过程管理包括对产品的质量管理与操作人员的主观能动性管理。过程管理相比其他环节更为复杂、多变，既需操作人员具备自检自查的责任感，又需其能够自觉地严格执行工艺标准。工作中，总有部分操作人员不能主动寻找问题，而只是被动听从上级提出的整改要求，结果使产品质量得不到根本的保证，出现治标不治本的情况。因此，过程管理是保证产品质量的基础性工作，应突出以市场反馈为参照依据，深度查摆生产过程中存在的问题，并针对发现的问题，从“人、机、料、法、环”等方面深入分析，进一步推进精益性、持续性改善，进而提高产品质量管理水平。
要加强全员工匠素养的养成。职工的技能水平、思想素质及精神状态都是影响产品质量的因素。如今，我国经济发展进入新时代，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。对于向中高端迈进的中国制造而言，“质量”二字重千钧。做强质量，打造品牌，推动产品升级，须臾离不开工匠精神。事实上，中钢的发展史，本身就是一部不断追求精工、创造精品的历史。可见，不管是市场还是形势，都在倡导工匠精神。因此，我们应以建设知识型、技术型、创新型职工队伍为目标，广泛开展“我是中钢工匠”活动，进而加强全员工匠素养的养成，快速提高职工的整体技艺，让“关注细节、消除残缺、实现完美、追求卓越”的中钢工匠精神融入每道工序、每道操作、每件产品，提高产品质量和企业效益。
服务质量事关企业的形象和市场竞争力。在这一点上，我们应以创品牌的高度，建立以用户为中心的运营机制，从产品研发、物流运输、技术服务等方面，将服务向终端延伸，为用户提供完整解决方案，进而获取更高附加值。
要着力于服务效率的提升。在同质化竞争越来越激烈的大环境下，当大家彼此之间都做好了品质时，市场竞争的胜手就落在了时间效率的竞赛上。如果能花更少的时间，为用户提供到相同品质的售后服务，那产品的市场竞争力自然而然就会得到提升。
要着力于用户满意度的提升。把用户需求变成努力方向、把用户满意当作追求目标，这应是提升用户满意度的必要手段。例如，着力探索符合用户采购习惯的营销方式，根据其采购特点制定针对性的营销策略，提高营销精准度，满足用户多样化的采购需求;着力在包装、装车、物流等环节强化精细服务，根据运距的长短制定不同的包装运输方案，在降低自身物流成本的同时，满足用户个性化需求。
“不绷紧质量的弦，就弹不出市场的调”。一丝之差、优劣分家，只有全员、全流程、全过程以市场为导向，视质量为生命、视责任如泰山，精益求精抓质量，才能使企业走上高质量发展的路子。