“二十字准则”当这样践行

二 十 字 准 则 

技 术 强 势

管 理 有 能

表 达 清 晰

品 德 端 正

定 位 准 确

在企业管理体系中，工段长一级的管理者是专业技术领域的实力担当者，是企业理念制度的坚定执行者。而随着各项管理的提质增速，这批被中钢文化熏陶多年，思想先进、意识出众的人才，当以怎样的行动“带兵练兵”？袁玉珠董事长给出了指引，即技术强势、管理有能、表达清晰、品德端正、定位准确。这是新时期工段长及以上管理者的行为纲领。

技术强势，即要求工段长及以上管理者做到“术业有专攻”，成为所辖团队中的行家里手、业务尖子，成为专业技术领域的问题发现者、方案提供者、决策拍板者和举措实施者，成为所属专业领域技高一筹的“实力者”，在关键领域、关键节点和关键步骤上能够做到不等不靠、快速反应、力排众议、果断决策，进而在团队中树立威信、赢得职工支持。

所谓管理有能，就是要工段长有当好“将”的能力。没有不会打仗的兵，只有不善带兵的将。作为工段长，首先一定要具备目标管理能力，能够针对具体工作任务设定任务主题、完成时限及分阶段的任务量；其次，要具备组织能力，知人善任、因事选人；第三，要具备激励能力，善于通过语言、荣誉、绩效等多手段，让职工由“要我做”变为“我要做”；第四，要具备自我调整能力，保持定力，顺境时不得意忘形，逆境时不悲观沮丧。

表达清晰，这是工段长与职工沟通的一种重要能力。如何正确领会各类会议精神和制度初衷，又如何通过自己的解读让职工“明事理、懂意义”？关键在于思考，重点在于表达。身为工段长一级的管理者，不仅需“理事”，更需“管人”，处理大量的人与人之间的关系。良好的沟通协调能力能够减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。相反，“出口成脏”、听不进意见，必将导致干群关系紧张、团队战斗力涣散。那如何提高表达能力？工段长必须要勤于思考、善于换位、乐于倾听，谦虚低调，用脑子说话、用实力说话。

品德端正，既是让工段长保持这样一种作风，也是要其在管理中践行“德治”。因此，工段长应在日常工作中树立“五个模范”，即做团结的模范，广开言路容得下话，授责予权容得下事，与人为善容得下人；做联系职工的模范，以“一线”状态、“一线”作为，密切联系基层的人和事；做廉洁的模范，严于律己、立说立行，用个人端正的品德来影响和带动身边职工；做求真务实的模范，不说空话、不搞应付，多干少说、干了再说；做开拓创新的模范，在工作实践中弘扬创新精神，看准了就干，看不准的就试，试错了就改，直至成功。

定位准确，才能找准前行的方向。所以，工段长及以上管理者要找准自己的定位，既要认识到自己是某一工序的牵头人，从而树立大局意识和服务意识，兢兢业业，全力以赴履职尽责；更要意识到自己是中钢大家庭中的一员，时刻反问自己“我是谁、依靠谁、为了谁”，常怀“初心”理念，即时刻铭记初次入厂时的美好憧憬、初次上岗时的谨小慎微、初次上任时的信誓旦旦、初次提干时的感恩心态。只有这样，才能准确定位，始终树立归零心态和奋斗意识。

“纸上读来终觉浅，绝知此事要躬行。”工段长一级的管理者必须深刻领会“二十字准则”，自我加压、自我提升，率先垂范、言传身教，用榜样的力量撑起中钢事业发展的脊梁。

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