情暖百姓 我为群众办实事

1921—2021

      “人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标！”近年来，水务集团公司以“让政府放心，让用户满意”为宗旨，在深入开展党史学习教育的同时，将党史学习教育与供水服务工作紧密结合，以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，深入社区开展活动，用实际行动为人民群众解决热点、难点问题，使人民群众的获得感、幸福感增强，党群关系更加融合。

      10月16日-10月23日，集团公司统一安排部署，在淇滨区、山城区、鹤山区、示范区、淇县等17个小区开展了“情暖百姓.我为群众办实事”优质服务进社区活动。

情暖百姓·我为群众办实事

      耐心为用户宣传常见用水知识、网络支付方式及水表异常解决方法。党员义务维修组，主动为用户上门进行用水设施维修。主动上门排查用水异常户表，对孤寡老人重点提供主动上门服务。对小区内表井设施安全进行排查，为冬季防冻做好准备工作。活动现场气氛热烈、井然有序，贴心服务获得了居民认可。

义务维修

     本次活动，共走访用户1.4万余户；发放调查问卷8000余份；主动上门服务军烈属5户、退役军人145户、特困户23户、孤寡老人33户；上门义务维修400余处，检测水压56户；更换联系方式1600余户。