“智慧水务”平台上线啦~

智慧水务的核心理念

是利用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新一代信息技术，通过智能设备立体感知企业生产、环境、状态等信息的全方位变化，对海量感知数据进行传输、存储和处理，并基于统一融合和互联互通的公共服务平台。

实现大数据时代下对数据的智能分析，以更加精细、动态的方式管理水务企业生产、经营、服务等各个环节，从而达到“智慧”的状态。

打造“智慧水务”助推企业转型升级

目前国内部分大型水司已先后启动了智慧水务建设，智慧水务将成为信息化时代所有水司转型升级的主要方向，是水务企业信息化发展的高级阶段。鹤壁水务集团于2018年开始建设智慧水务系统，建设完成以GIS管网地理信息系统为核心的整体框架平台，对平台统一规划、建立统一标准。今年6月，建成智慧水务调度中心并投入运行，为供水大数据运行管理插上了“信息化翅膀”。

一中心

一个中心：为规范供水调度管理，鹤壁水务集团建立了具有指挥中心功能，覆盖生产、管网和客服等方面的综合调度指挥中心，可满足日常生产调度、突发事件，重点保障等多种业务需求，有效保障供排水安全运营，提升管理效率和服务质量。

一平台

根据自身实际情况，对调度、安防、水表计量、管网地理信息、水质在线监测等基础系统的整合，构建智慧水务平台，合理配置和高效利用体系，让系统为“发现问题”、“精准控制”、“业务辅助”进行服务，达到信息化建设、管理和服务水平的整体提升。

一张图

以地理信息数据和管线地图数据为基础，叠加管网、水厂、营业所、增压泵站以及管网上布控的监测点，均能在地图上定位直观展示。点击任何监控要素实现逐级向下钻取功能，直到显示其监控数据和曲线数据，对其进行分析，最终可实现抢修车、工程车、外勤人员（巡线员、抄表员等）实时地理位置信息，外勤车辆和人员任务和执行状况跟踪显示，并可以对其行驶轨迹跟踪回访等。

基于GIS系统，通过各系统数据的融合和大数据分析，形成运营平台的一张图展示，及时发现各类信息异动，抢修人员和车辆的位置，指导业务工作，做到整个企业信息“情况清、底数明”，并能够通过不同职能部门直接的联动化解，实现“管理全方位、服务全过程、资源全共享、社情全掌握、矛盾全化解”，做到“大事不出片区，小事不出网格”，形成企业管理“各部门参与、人人有责”的良好氛围。

“一张图”显示某区域详细数据

八套业务子系统

八套业务子系统即营业收费系统、管网GIS信息系统、客服热线系统、KPI佳效考核系统、调度指挥系统、分区计量系统、管网巡检系统和管网水力模型系统。通过完善和搭建八应用系统，实现系统间的互联互通，数据的共享和流程的协同。

智慧水务系统手机平台建设

实现手机端管网地图信息、实时数据、报警管理、事件与工单等操作，以及报表清单、曲线监控、各类指标等分析功能；同时支持办公系统集成。

营收系统

开通多种收费渠道，从过去单一的收费模式，逐步拓展到设立营业厅、银行代收、国都网点代收、支付宝、微信等，为用户提供便利。