70位顾问
20亿诊断费
造就了今天的华为
1998年9月20日,IBM顾问站在台前,系统而细致地阐述了对华为管理问题的十大美式诊断:
缺乏准确,前瞻的客户需求关注,反复做无用功,浪费资源,成本高;
没有跨部门的结构性流程,各部门都由自己的流程,但部门之间是靠人工衔接,运作过程被割裂;
组织上存在本位主义,部门墙高耸,各自为政,内耗明显;
专业技能不足,员工作业无规范性;
依赖个人英雄,而且这些英雄难于复制;
项目计划无效且实施混乱,无变更控制,版本众多;
......
这份诊断报告出台的时候,正是华为经历1996,1997和1998年三年高速翻番式增长的时候,短暂成功的光环下,可以想象,华为人面对如此痛苦的自我变革,会怀着怎样复杂和难以接受的心态。然而,最终成就今天华为的,也正是这次艰苦卓绝的破茧变革。
历史经验的宝贵之处,莫过于对现实的提醒。
由此反观到中外建工程管理公司近些年的发展经历,在鼓足干劲快速发展,并取得相当成绩的同时,我们更需要虚心,耐心,静心的对管理思路和管理方法进行反思。
我们相信,坚持虚心,坚韧,积极的精进发展理念,不断挣脱现有的管理舒适区,持续推动管理改进,不断提高管理效率,对提高我们的综合咨询业务水平,为客户,为项目创造更大的价值,将起到决定性的作用。
——总经理 蒋强

