根据内部管理提升活动的部署, 山城营销公司召开了“管理提升自我诊断”专题会议,各部门负责人及部分员工参加了会议。
此次会议主要以开展“自我查找问题”为主要内容,对于近期在工作中存在的问题,认真地进行剖析,查找问题存在的原因,并提出相关的规范和整改措施。特别是针对服务方面的情况,如服务承诺是否落实、限时办结,工作作风是否存在粗暴、态度生硬,工作中是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办等现象积极地开展了讨论,对于在工作中出现的用户投诉等情况进行案例分析,及时规避服务当中出现的不良现象。
会议要求各科室对自我诊断中出现的管理短板问题制定解决问题的措施办法,并要求予以重视,边学边改,确保此次会议的有效性。


